李力波

廣西石油認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作會(huì)議精神，錨定“一基兩翼三驅(qū)動(dòng)”發(fā)展思路，堅(jiān)持以“油氣基本盤”筑牢發(fā)展根基，以“新能源+易捷服務(wù)”兩大新支柱業(yè)務(wù)加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，以“新產(chǎn)業(yè)模式、新價(jià)值生態(tài)、新品牌形象”為驅(qū)動(dòng)，全面提高創(chuàng)效能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，加快綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)程。

鞏固拓展“第一增長曲線”。聚焦客戶和現(xiàn)場(chǎng)，平衡好政企、企企和客企關(guān)系，維護(hù)市場(chǎng)公平公正穩(wěn)定，升級(jí)優(yōu)化“零直分物網(wǎng)財(cái)”六位一體互融聯(lián)動(dòng)體系，推動(dòng)油氣經(jīng)營量效齊增。做精服務(wù)，深入客戶畫像分析，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，推廣自助加油、AI數(shù)字員工，發(fā)揮全業(yè)態(tài)優(yōu)勢(shì)，為客戶提供多樣化、個(gè)性化的服務(wù)，當(dāng)好客戶的“能源顧問”。做活營銷，善用大數(shù)據(jù)深挖客戶需求，提高營銷精準(zhǔn)度，升級(jí)周六會(huì)員日、愛跑燃動(dòng)節(jié)、車友節(jié)等營銷品牌，搶抓假日經(jīng)濟(jì)，深化戰(zhàn)略合作，引入更多具有競(jìng)爭(zhēng)力的外部資源，開展互動(dòng)式、游戲式營銷，增強(qiáng)客戶黏性。做優(yōu)結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化資源統(tǒng)籌，把控調(diào)運(yùn)節(jié)奏，通過積分等營銷活動(dòng)逐步引導(dǎo)汽油消費(fèi)升級(jí)，緊盯重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目，持續(xù)完善骨干線路、物流起運(yùn)點(diǎn)、沿邊等重點(diǎn)區(qū)域“廣西加氣走廊”建設(shè)，堅(jiān)持輕資產(chǎn)發(fā)展路徑，加快網(wǎng)點(diǎn)空白區(qū)域布局，穩(wěn)定量效增長根基，鞏固油氣市場(chǎng)領(lǐng)跑地位。

加快開辟“第二增長曲線”。堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，加快打造高質(zhì)量發(fā)展接續(xù)動(dòng)能。加大縣域充電市場(chǎng)開發(fā)力度，重點(diǎn)打造“充換電重卡長廊”等高運(yùn)力客戶充電場(chǎng)站，不斷完善電力交易測(cè)算模型，以售電業(yè)務(wù)為牽引，抓好發(fā)電和用電兩端，推進(jìn)電能業(yè)務(wù)一體化發(fā)展。聚合氫能產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)力量，抓住西部陸海新通道“氫走廊”建設(shè)機(jī)遇，穩(wěn)步推進(jìn)線路上氫能站點(diǎn)建設(shè)，打造跨省氫能重卡貨運(yùn)等應(yīng)用場(chǎng)景，形成示范效應(yīng)，持續(xù)引領(lǐng)廣西氫能行業(yè)發(fā)展。加快易捷服務(wù)多業(yè)態(tài)全場(chǎng)景發(fā)展，全力滿足客戶對(duì)優(yōu)質(zhì)高性價(jià)比商品的需求，積極探索打造全域營銷新零售購物場(chǎng)景，“一地一策”打造更多主題鮮明的加能站綜合體，“以點(diǎn)帶面”增強(qiáng)引流效應(yīng)和品牌影響力，培育客戶“加油加電到石化，愛車愛家在易捷”的消費(fèi)慣性。按照“三個(gè)一批”自有品牌產(chǎn)品規(guī)劃，圍繞“車生態(tài)”“家生活”“人健康”，加快打造自有品牌，把自有品牌作為增量創(chuàng)效的途徑。整合客戶資源、聚合第三方資源力量，探索打造“油氣非新”全域會(huì)員體系，豐富客戶服務(wù)及會(huì)員生態(tài)，推動(dòng)戰(zhàn)略合作從傳統(tǒng)能源供給延伸至油氣氫電服綜合服務(wù)，激發(fā)戰(zhàn)略合作“1+1>2”的化學(xué)反應(yīng)，推動(dòng)“B端”渠道業(yè)務(wù)增長。聚焦新產(chǎn)業(yè)模式，讓自身專長變成“專精特新”，努力拓展企業(yè)生存新空間和發(fā)展“長板”。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，為改革創(chuàng)新高質(zhì)量發(fā)展賦能添力。打造支部特色黨建品牌，大力提升基層黨組織組織力，推動(dòng)黨建與業(yè)務(wù)互融互促，將黨建“軟實(shí)力”轉(zhuǎn)化為發(fā)展“硬支撐”。持續(xù)深化為基層減負(fù)，精簡(jiǎn)文件會(huì)議，統(tǒng)籌檢查考核，加強(qiáng)基層職責(zé)事項(xiàng)清單動(dòng)態(tài)管理，深化數(shù)智應(yīng)用，推動(dòng)機(jī)關(guān)與基層流轉(zhuǎn)有序、協(xié)同高效。進(jìn)一步深化“區(qū)地縣”公司體制機(jī)制優(yōu)化、機(jī)關(guān)“三定”等改革，突出價(jià)值創(chuàng)造，構(gòu)建工效聯(lián)動(dòng)激勵(lì)機(jī)制。加強(qiáng)跨線條聯(lián)合培訓(xùn)，著重培養(yǎng)擅長多元業(yè)務(wù)營銷的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，大力挖掘培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，培育引進(jìn)售電、自有品牌開發(fā)等專業(yè)化人才，統(tǒng)籌推進(jìn)公司人力資源結(jié)構(gòu)“由管理向經(jīng)營服務(wù)、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)向新興業(yè)務(wù)、單一崗位向綜合多能轉(zhuǎn)變”，打造一支精干高效人才隊(duì)伍。深化品牌引領(lǐng)行動(dòng)，強(qiáng)化正面宣傳引導(dǎo)，推動(dòng)品牌價(jià)值與企業(yè)價(jià)值同步提升，把廣西石油建設(shè)成具有突出的社會(huì)影響力、豐富的業(yè)態(tài)綜合力、高效的創(chuàng)新發(fā)展力、精細(xì)的管理創(chuàng)效力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障力、強(qiáng)大的客戶吸引力的綜合能源服務(wù)商，全力走好創(chuàng)新轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展新征程。

（作者為廣西石油分公司代表、黨委書記）