□王 玲 劉芳媛

“本來只打算上個(gè)廁所，沒想到加能站里還有非遺專區(qū)，能拓印出故宮、景山、天安門等建筑的輪廓，真的好神奇！”在北京京中石油景山加能站，顧客李女士滿意地看著自己的拓印作品。

今年7月，北京中軸線成功申報(bào)世界文化遺產(chǎn)，這一成就標(biāo)志著我國文化遺產(chǎn)保護(hù)工作邁上了新臺(tái)階。坐落在中軸線附近的景山加能站巧妙利用地理優(yōu)勢(shì)和周邊旅游資源，在站內(nèi)精心打造“中軸線非遺雕版拓印專區(qū)”，不僅準(zhǔn)備了詳細(xì)的景點(diǎn)雕版、拓印材料包及工具包，站內(nèi)工作人員還經(jīng)過培訓(xùn)化身“非遺大師”，向進(jìn)站顧客傳播中軸線的文化魅力。8~10月，通過打好“游+油”“游+非”組合牌，景山加能站會(huì)員拉新數(shù)量超500人，月均易捷商品指標(biāo)完成率達(dá)120.9%。同時(shí)，北京京中石油還在景山加能站等中心城區(qū)加能站設(shè)立愛心驛站，立足地方特色提供“7+X”服務(wù)，并編制《景區(qū)服務(wù)指南》，內(nèi)容涵蓋鐘鼓樓、萬寧橋、景山等15處景點(diǎn)，為游客提供了便利的信息服務(wù)。

北京石油始終扛好“國之大者”使命擔(dān)當(dāng)，積極講述“北京故事”，依托首都豐富的文化資源，結(jié)合旅游線路布局，在加能站創(chuàng)新引入非遺文創(chuàng)產(chǎn)品，探索旅游與經(jīng)營發(fā)展的新路徑，還為游客提供易捷商品、熱水供應(yīng)、旅游咨詢、手機(jī)充電、急救藥品等增值服務(wù)，為文化遺產(chǎn)的保護(hù)與傳承、旅游服務(wù)的創(chuàng)新升級(jí)樹立了新標(biāo)桿。

管理者說

在北京京中石油推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中，設(shè)置中軸線非遺活動(dòng)體驗(yàn)區(qū)是其堅(jiān)持首善標(biāo)準(zhǔn)、踐行“紅墻意識(shí)”的生動(dòng)實(shí)踐，也是利用非遺文化魅力吸引顧客、促進(jìn)消費(fèi)的成功嘗試。近年來，北京京中石油加速向“油氣氫電服”綜合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)型，加能站不僅提供加油、充電、加氫等能源補(bǔ)給，還整合了便利店、咖啡、快餐、洗車、車輛養(yǎng)護(hù)等高品質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建起滿足客戶個(gè)性化、多樣化、定制化消費(fèi)需求的“人·車·生活”綜合服務(wù)生態(tài)圈。未來，北京京中石油將繼續(xù)深化服務(wù)創(chuàng)新，拓展非遺體驗(yàn)、旅游咨詢等增值服務(wù)，同時(shí)發(fā)展充換電、光伏等新興業(yè)務(wù)，提升產(chǎn)業(yè)鏈競爭力，為人民美好生活加油添彩。

——北京京中石油黨委書記、經(jīng)理 宋振員