陳為國

質(zhì)量是企業(yè)的生命，離開了質(zhì)量，企業(yè)的發(fā)展就無從談起。企業(yè)要實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)健康發(fā)展，就要增強(qiáng)質(zhì)量意識，追求卓越，勇創(chuàng)一流，為企業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。

增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)意識。嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)是提升產(chǎn)品質(zhì)量的前提和保證。員工要把標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)作日常工作的行為準(zhǔn)則，做到一切工作有標(biāo)準(zhǔn)，一切工作按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，一切工作按標(biāo)準(zhǔn)檢查。要在優(yōu)質(zhì)設(shè)計、優(yōu)質(zhì)施工、優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)等方面下功夫，項目立項、設(shè)計、施工、生產(chǎn)、加工、驗收等各個環(huán)節(jié)和每道工序，都要不打折扣地按照標(biāo)準(zhǔn)實施和執(zhí)行。

增強(qiáng)工匠意識。沒有最好，只有更好。企業(yè)員工要具有工匠意識，對每件產(chǎn)品、每道工序都凝神聚力、精益求精，追求極致、好上加好。要善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，不斷應(yīng)用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備，積極改進(jìn)工藝和操作方法，使產(chǎn)品的質(zhì)量更高、更優(yōu)、更強(qiáng)，更符合市場的需要，更具有市場競爭力。

增強(qiáng)服務(wù)意識。在市場競爭激烈的今天，員工要有“好酒也怕巷子深”的思想，即使產(chǎn)品質(zhì)量再優(yōu)、再過硬，也要給客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以成為企業(yè)在行業(yè)競爭中領(lǐng)先的關(guān)鍵優(yōu)勢，從而增強(qiáng)客戶的信任感和忠誠度，促進(jìn)品牌傳播。因此，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，要以客戶為中心，想客戶所想、急客戶所急，努力為他們提供滿意的服務(wù)。還要定期進(jìn)行質(zhì)量回訪，虛心聽取客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，使產(chǎn)品和質(zhì)量立于不敗之地。