丁建華

身處能源轉(zhuǎn)型“立”與“破”的歷史交匯期，湖南石油認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作會(huì)議精神，深入開展主題行動(dòng)，持續(xù)加強(qiáng)公司轉(zhuǎn)型創(chuàng)新能力建設(shè)，依靠理念、科技、機(jī)制、文化等全領(lǐng)域創(chuàng)新，引領(lǐng)公司發(fā)展質(zhì)量、效率和動(dòng)力變革，加快建設(shè)“全面優(yōu)而強(qiáng)”一流現(xiàn)代化綜合能源服務(wù)商。

將理念創(chuàng)新作為推動(dòng)發(fā)展的行動(dòng)先導(dǎo)。身處市場競爭最前沿和服務(wù)客戶第一線，要堅(jiān)持以客戶為中心，從理念上適應(yīng)市場變化、消費(fèi)變化、競爭對(duì)手變化、用戶數(shù)據(jù)變化。樹立“主要領(lǐng)導(dǎo)要抓經(jīng)營”的主責(zé)理念，將省、市、縣三級(jí)公司主要負(fù)責(zé)人作為研判市場、經(jīng)營決策和服務(wù)客戶的帶頭人。樹立管理部門賦能理念，促進(jìn)形成“管理部門服務(wù)基層、干部服務(wù)員工、全員服務(wù)客戶”的奔跑傳球局面。樹立“服務(wù)貼近客戶、競爭貼近客戶”的營銷理念，以規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化操作滿足客戶差異化多樣化需求。樹立“精益管理出大效益”的價(jià)值理念，充分認(rèn)識(shí)“微利時(shí)代”競爭本質(zhì)，把降成本作為戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性工作，真正把實(shí)惠給到客戶。構(gòu)建日調(diào)度、周平衡、月分析經(jīng)營統(tǒng)籌機(jī)制，以量效、采銷、庫存三大平衡措施引領(lǐng)全省系統(tǒng)經(jīng)營“一盤棋”，創(chuàng)新建立“警企聯(lián)動(dòng)”市場整治機(jī)制，以競賽比武促進(jìn)全員服務(wù)提升，鞏固拓展產(chǎn)業(yè)鏈的客戶基礎(chǔ)、市場基礎(chǔ)、效益基礎(chǔ)。

將科技創(chuàng)新作為轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略引領(lǐng)。堅(jiān)持以科技創(chuàng)新引領(lǐng)多元化轉(zhuǎn)型，加快新能源專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)，加強(qiáng)新能源自建、自營所需技能培訓(xùn)，堅(jiān)持油氣氫電服多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展，變“加油站”為“加能站”和“汽車生活驛站”，并逐步形成連點(diǎn)成線、連線成片格局。堅(jiān)持以科技創(chuàng)新引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，深化“數(shù)字孿生”、人工智能等技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)加能站零售、易捷、新能源、汽服等各種業(yè)態(tài)的一體化、智能化管控，提高精細(xì)管理、精準(zhǔn)營銷水平。堅(jiān)持以科技創(chuàng)新引領(lǐng)平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，堅(jiān)持線上線下融合發(fā)展，推動(dòng)“易捷加油”APP和官方微信服務(wù)號(hào)升級(jí)為綜合服務(wù)平臺(tái)，深化異業(yè)合作，做好會(huì)員運(yùn)營。積極承接集團(tuán)公司重點(diǎn)科研攻關(guān)項(xiàng)目，打造中國石化首座集機(jī)器人加油和數(shù)字孿生管理于一體的綜合智能加能站，實(shí)現(xiàn)管理效能、服務(wù)效率大幅提升。

將改革創(chuàng)新作為重點(diǎn)突破的關(guān)鍵一招。把業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化作為突破口，持續(xù)優(yōu)化組織架構(gòu)、理順管理關(guān)系，著力治理“大企業(yè)病”。激發(fā)基層活力，總結(jié)市縣公司一體化、小站委托管理等一系列改革經(jīng)驗(yàn)，深化縣公司擴(kuò)權(quán)、賦能、匹責(zé)，推動(dòng)縣公司資產(chǎn)質(zhì)量、市場份額、隊(duì)伍素質(zhì)和地方影響力穩(wěn)步提升。構(gòu)建社會(huì)化招聘、契約化管理、精細(xì)化考核、市場化薪酬、制度化退出的市場化機(jī)制體系，形成企業(yè)和員工共同發(fā)展良好局面。積極推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革，目前已直接裁撤地市級(jí)分公司1個(gè)、省公司管理部門1個(gè)，并以站經(jīng)理“持證上崗”和技能鑒定為抓手，持續(xù)推動(dòng)基層隊(duì)伍建設(shè)。

將文化凝聚力作為行穩(wěn)致遠(yuǎn)的不竭動(dòng)力。培育公司企業(yè)文化軟實(shí)力，做好企業(yè)文化與科技創(chuàng)新、石油精神石化傳統(tǒng)與湖湘文化、紅色基因與發(fā)展理念的結(jié)合文章，不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，進(jìn)一步奏響“愛我中華、振興石化”時(shí)代強(qiáng)音。深化石油精神石化傳統(tǒng)教育，系統(tǒng)加強(qiáng)新版企業(yè)文化建設(shè)綱要宣傳貫徹，賡續(xù)湖湘文化，強(qiáng)化典型引路示范引領(lǐng)，持續(xù)打造紅色教育基地，培育具有湖南石油辨識(shí)度的奮斗者文化、廉潔文化、監(jiān)管文化，切實(shí)將“三老四嚴(yán)”、苦干實(shí)干等優(yōu)良傳統(tǒng)和敢為人先等精神特質(zhì)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。

（作者為湖南石油分公司代表、黨委書記）