李玉杏 油品銷售事業(yè)部總經(jīng)理

摘要——“實施高質(zhì)量發(fā)展行動以來，油品銷售企業(yè)以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題，持續(xù)完善綜合能源服務網(wǎng)絡，拓展綜合服務生態(tài)，開拓市場空間，展現(xiàn)出攻堅克難新氣象，開創(chuàng)了轉(zhuǎn)型發(fā)展新局面，為建設世界一流現(xiàn)代化綜合能源服務商積累了經(jīng)驗、奠定了基礎”

全力打造世界一流現(xiàn)代化綜合能源服務商，是集團公司黨組賦予油品銷售板塊的重要使命，也是銷售企業(yè)推進高質(zhì)量發(fā)展行動的任務目標。實施高質(zhì)量發(fā)展行動以來，油品銷售企業(yè)以推動高質(zhì)量發(fā)展為主題，持續(xù)完善綜合能源服務網(wǎng)絡，拓展綜合服務生態(tài)，開拓市場空間，展現(xiàn)出攻堅克難新氣象，開創(chuàng)了轉(zhuǎn)型發(fā)展新局面，為建設世界一流積累了經(jīng)驗、奠定了基礎。

提供多元補能，高質(zhì)量建設能源服務網(wǎng)絡

油品銷售企業(yè)牢記習近平總書記端牢能源飯碗的殷切囑托，準確把握行業(yè)轉(zhuǎn)型大勢，立足交通能源核心主業(yè)，努力將油氣能源服務做到極致，將新能源服務做大做強做優(yōu)，綜合能源服務網(wǎng)絡加快形成。

面對復雜形勢，銷售企業(yè)充分發(fā)揮一體化產(chǎn)業(yè)鏈市場“定盤星”作用，營銷、服務“兩手抓”，市場凈化、客戶回流“兩手硬”，機關、基層“雙促進”，不斷推動油氣業(yè)務提質(zhì)增效，市場保供能力進一步提升。2023年初，汽油消費超預期恢復，銷售公司緊急協(xié)調(diào)煉化企業(yè)增產(chǎn)汽油50萬噸，有效緩解保供壓力；面對罕見洪澇災害，河北石油、黑龍江石油等屬地企業(yè)為抗洪救災提供油氣物資支援；杭州亞運會期間，浙江石油開辟加油補能綠色通道，保障亞運盛會圓滿舉辦。

近年來，新能源汽車產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，“充電難”“排隊慢”一度成為車主焦慮所在。銷售企業(yè)應勢而謀，將充電納入主營業(yè)務，依托遍布全國的營銷網(wǎng)絡提速發(fā)展充電業(yè)務，建成充換電站5500余座，布局充電槍4萬余把，其中2023年新增3萬余把，加快形成覆蓋多場景的充電網(wǎng)絡。發(fā)揮氫能示范引領作用，主動構建應用場景，打通成渝萬、京津唐和滬嘉甬3條氫走廊，在鄭汴洛濮、濟青和呼包鄂烏3條氫走廊完成加氫站布局，加氫站數(shù)量保持30%網(wǎng)絡占比，氫氣加注量全國占比達到40%。

開拓市場空間，積極融入新發(fā)展格局

解決市場接續(xù)難題是打造世界一流企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)，積極“走出去”開拓國際市場是建設世界領先的應有之義。2022年以來，油品銷售企業(yè)積極融入新發(fā)展格局，對內(nèi)挖掘擴量增效空間，對外大力開拓國際市場，市場競爭能力大幅提升。

立足國內(nèi)市場，油品銷售企業(yè)以精準營銷開拓發(fā)展空間，打破業(yè)務條線壁壘，打通各渠道營銷資源，實施全國統(tǒng)一大營銷，六大節(jié)日主題營銷活動有聲有色，客戶價值創(chuàng)造能力有效提升。特別是2022年下半年，經(jīng)營創(chuàng)效壓力劇增，公司全面開展“慶祝40周年，百日攻堅創(chuàng)效”專項行動，全場景、全渠道開展“易享節(jié)”“愛跑燃動節(jié)”，以“雙節(jié)營銷”撬動“國慶中秋雙節(jié)同慶”，“易享節(jié)”營業(yè)額首次突破100億元，“愛跑燃動節(jié)”帶動98號汽油消費額達到4.14億元，攻堅創(chuàng)效主要指標均超額完成，經(jīng)營利潤創(chuàng)當季新高。

放眼國際市場，油品銷售企業(yè)以“一帶一路”沿線國家為重點，加快“走出去”步伐，海外業(yè)務實現(xiàn)諸多“從0到1”的突破。香港公司成功進入泰國零售市場，運營25座加油站，完成菲律賓、澳大利亞首單油品批發(fā)銷售業(yè)務，首次進入老撾市場。燃料油公司獲得斯里蘭卡150座加油站特許經(jīng)營權及未來50座加油站發(fā)展權，深耕船加油市場，成為全球第二大船加油企業(yè)。廣西、云南等邊境企業(yè)主動作為，持續(xù)發(fā)力邊貿(mào)業(yè)務，國際化業(yè)務版圖持續(xù)擴大。

中國石化首座超級充換電綜合能源站——安徽石油大眾綜合能源站，集加油、充電、換電、光伏、儲能、購物、餐飲、發(fā)卡、公益、休閑十位一體，是中國石化目前充電終端數(shù)量最多的站點。??孫宗奎/攝

打造多元業(yè)態(tài)，全力服務人民美好生活

“在保障改善民生、促進共同富裕上作出更大貢獻”是實施高質(zhì)量發(fā)展行動的主要目標之一。油品銷售企業(yè)作為直接服務人民群眾的主體，不斷完善服務生態(tài)，打造暖心公益服務網(wǎng)絡，使“黨和人民好企業(yè)”形象更加深入人心。

油品銷售企業(yè)充分發(fā)揮與車主密切聯(lián)接的優(yōu)勢，以多元補能場景為入口，融合線上線下全渠道營銷場景，圍繞“人·車·生活”，不斷豐富服務內(nèi)容，打造高價值生態(tài)圈，建立行業(yè)領先的商業(yè)模式，產(chǎn)業(yè)疆域得到拓展，服務生態(tài)持續(xù)完善。2022年以來，易捷公司大力拓展綜合服務業(yè)務，已經(jīng)建成國內(nèi)最大的自營洗車服務平臺，以加油補能、購物休閑、買車養(yǎng)車、餐飲咖啡、廣告保險為核心的綜合服務業(yè)態(tài)逐步走向成熟，線上權益會員規(guī)模突破1億人，月活達到6500萬人。

油品銷售企業(yè)以實際行動踐行“為美好生活加油”的使命，在助力鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮好牽頭作用，結(jié)對幫扶學校增加至59所，消費幫扶完成11億元，以消費幫扶帶動優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，鄉(xiāng)村振興工作連續(xù)6年被國務院國資委評價為“好”。依托遍布全國的加油站網(wǎng)絡，建設司機之家3600余座、愛心驛站6000余座，在高海拔缺氧地區(qū)計劃打造100座有氧驛站，在車流密集區(qū)域免費為卡車司機提供愛心餐飯，打造在路上的溫暖的家。

建設世界一流，高質(zhì)量推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級

加快建設世界一流企業(yè)是黨中央作出的重大戰(zhàn)略決策，也是事關發(fā)展全局性、戰(zhàn)略性、引領性的重要政治使命。作為實施高質(zhì)量發(fā)展行動的戰(zhàn)略牽引，油品銷售企業(yè)將堅持補短板與鍛長板齊頭并進，以油氣業(yè)務為核心，國際國內(nèi)雙循環(huán)為驅(qū)動，新能源、新生態(tài)、新零售、新智造為增長極，打造“人·車·生活”高價值生態(tài)圈，加快建設世界一流現(xiàn)代化綜合能源服務商。

壯大油氣業(yè)務核心優(yōu)勢。履行好端牢能源飯碗的重要使命，保障國內(nèi)油氣市場穩(wěn)定供應。充分發(fā)揮一體化優(yōu)勢，加強采儲運銷體系建設，增強關鍵時刻市場調(diào)節(jié)能力。以全域營銷和優(yōu)質(zhì)服務為抓手，借力先進信息技術，將傳統(tǒng)能源服務做到極致，穩(wěn)固國內(nèi)油氣業(yè)務創(chuàng)效基本盤，確保市場份額穩(wěn)中有升，為轉(zhuǎn)型發(fā)展提供強大基礎。

以國際國內(nèi)雙循環(huán)為驅(qū)動。聚焦服務新發(fā)展格局，抓住高質(zhì)量共建“一帶一路”機遇，融入集團國際化經(jīng)營一體化統(tǒng)籌全局，全力擴大國際化經(jīng)營版圖。立足國內(nèi)市場經(jīng)營管理優(yōu)勢，建立高效運轉(zhuǎn)的國際化經(jīng)營體制機制。以燃料油公司和香港公司為主體，沿邊企業(yè)全面參與，海、陸、空全面發(fā)力拓展油氣市場，加強國際國內(nèi)市場雙向互動，提升整體盈利能力和水平。

打造轉(zhuǎn)型發(fā)展多元增長極。聚焦能源綠色化、產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展趨勢，圍繞核心主業(yè)，拓展產(chǎn)業(yè)疆域。新能源業(yè)務構建“氫電為主、多能互補”的業(yè)務格局，加快建成我國頭部充電運營商和第一直營平臺、第一氫能交通運營商。新生態(tài)不斷豐富全渠道多業(yè)態(tài)場景，建強供應鏈能力，線上線下融合發(fā)展，做大做強做優(yōu)易捷服務，賦能主業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，打造“人·車·生活”高價值生態(tài)圈。新零售以提升消費者體驗為核心，運用先進數(shù)字技術，創(chuàng)新消費場景，賦能管理提升，打造線上線下深度融合的服務生態(tài)。新智造立足主營業(yè)務，實施傳統(tǒng)業(yè)務智能化改造，培育智能制造新業(yè)態(tài)，延伸產(chǎn)業(yè)鏈價值，掌握核心科技和關鍵設備，發(fā)揮好邁向世界一流的動力引擎作用。