尹鐘葆在日復一日的堅守中詮釋責任擔當，用實際行動在崗位上建功立業(yè)，積極創(chuàng)新鉆研業(yè)務(wù)技能，解難題、提效率，勇當技能扎實的勞動者、攻堅創(chuàng)效的帶頭人，書寫新時代勞動者的擔當。

王悅涵 王 玲

2005年，尹鐘葆從廣西全州來到首都北京，成為北京石油實潤加能站的一名加油員。自那時起，他便立志在平凡崗位上創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。20年來，他始終堅守在能源服務(wù)一線。

尹鐘葆立足崗位鉆研業(yè)務(wù)技能，逐步從加油員成長為基層員工的杰出代表。作為北京京中石油勞模工作室的牽頭人，他以敏銳的觀察力和歸納分析力，針對加能站屋頂因樹枝、樹葉堆積引起排水口堵塞導致設(shè)備受損的問題，研制出屋頂T形防堵裝置，有效解決了積水問題，并在區(qū)公司范圍內(nèi)推廣應(yīng)用；針對加油機靜電導通檢查制約現(xiàn)場運行效率，以及除水濾芯更換過程中收油困難的問題，研制出加油機靜電導通快速檢測裝置和加油機檢修收油裝置，獲北京石油“五小”創(chuàng)新創(chuàng)效一等獎。

在擔任望京新城站經(jīng)理期間，尹鐘葆立足國際社區(qū)型加能站定位，創(chuàng)新實施以“管理創(chuàng)新提質(zhì)效、服務(wù)升級拓市場、國際賦能樹標桿”為內(nèi)容的三維提升計劃，形成具有示范效應(yīng)的管理模式。他首創(chuàng)“三班+機動班”彈性排班制，打造室內(nèi)室外全能型服務(wù)團隊，人均勞效提高37%；針對來站韓國顧客多的情況，在站內(nèi)開辦韓語特訓營，幫助60%員工通過KLPT（韓國語言能力測試）基礎(chǔ)級認證，實現(xiàn)加能站年度經(jīng)營指標提升45%，客戶滿意度達98.6%。

尹鐘葆堅持精細管理，爭當攻堅創(chuàng)效的帶頭人。擔任朝陽北片區(qū)經(jīng)理以來，他創(chuàng)新構(gòu)建“數(shù)據(jù)導航—站級定制—閉環(huán)管控”運營體系，獨創(chuàng)“三賬精算”（顧客優(yōu)惠賬、企業(yè)效益賬、自身工資賬）工作法，培育出30余名營銷能手。

為滿足員工幸?！靶∶裆毙枨螅娸峤ⅰ爸Р奎h員服務(wù)群眾清單”，從“坐等上門”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃忧瞄T”，近年來累計解決飯菜保溫、宿舍改造等“小民生”難題168個，把企業(yè)的關(guān)心送到每個員工的心坎上。

“我深知戶外工作者的艱辛，總想著能為他們做點什么?！币娸嵴f。他服務(wù)公眾“大民生”，將轄區(qū)內(nèi)26座加能站全部升級成為24小時智能化工會驛站，將實潤加能站建設(shè)為公共區(qū)域職工之家，除提供7項基本服務(wù)和20多項增值服務(wù)外，還根據(jù)不同站點特點，在不同季節(jié)、節(jié)日拓展多元化服務(wù)。轄區(qū)內(nèi)北苑路加能站和實潤加能站獲“全國最美戶外勞動者服務(wù)站點”稱號。