來源:中國石化報 時間:2025-06-03 08:00
第一加油站始建于1948年10月,是我國第一座國有加油站,見證了上海經(jīng)濟的飛速發(fā)展,經(jīng)歷著石油行業(yè)的不斷進步,與蘇州河一起實現(xiàn)綠色轉型。8名員工認真踐行“為美好生活加油”的使命,將這里建設成為全國巾幗文明崗、全國最美工會驛站,把平凡的堅守化作照亮城市的光芒。
梁 菁
懸掛式加油機讓人耳目一新,文化長廊述說著當年的故事,易捷便利店樓上咖啡飄香……
蘇州河畔的“折扇”地標——上海石油第一加油站,77年來陪伴著這座城市一起發(fā)展。這座集加油、休閑、賞景于一體的“人·車·生活”驛站,成為美好生活的打卡地。“我們不僅是為車輛加油,更是為這座城市加油!”這句話,激勵著站內(nèi)8名員工把平凡的堅守化作照亮城市的光芒。
站經(jīng)理戚美娟是第一加油站的靈魂人物。人們總能看到她在泵島來回跑動,不時揮舞著手臂,引導車輛有條不紊地進退。她的目光清亮有神,透露出堅定與自信。
15年前,剛來到上海石油的戚美娟滿懷激情,對未來充滿著期待。從充值網(wǎng)點營業(yè)員、發(fā)卡部主任到站經(jīng)理,她一步步地攀登,用自己的努力和實力贏得了客戶的贊譽和同事的尊敬。
第一加油站也是上海石油首批愛心驛站,戚美娟帶領員工螺螄殼里做道場,將便利店后門長廊劃分出餐飲、休閑、便民服務等功能區(qū),為附近環(huán)衛(wèi)工人、外賣員等戶外工作者免費提供休憩、飯菜加熱、應急包扎等“7+X”項服務,年均服務千余人次。他們還給受傷的外賣小哥上藥包扎,幫助來外灘游玩的外地游客找到走散的孩子,幫被扎破車胎的女士深夜換輪胎……點點滴滴都讓顧客不禁感嘆:“上海這座城市很暖心!”
作為中國石化紅色教育基地,戚美娟帶領員工將紅色血脈融入城市肌理,創(chuàng)新推出“云直播”“云講解”,累計為8000余名黨員、青年開展石油石化文化主題教育,為30萬名顧客提供文化特色服務。2024年中國石化“七一”大型直播中,他們帶著13萬網(wǎng)友“云游”第一加油站,彈幕里刷屏的“致敬”讓紅色記憶煥發(fā)新生。
今年,第一加油站被授予“全國巾幗文明崗”稱號。“這不僅是對我們的認可,更是在提醒我們要以更高標準來要求自己?!逼菝谰暾f,他們會繼續(xù)用繡花功夫雕琢服務細節(jié),一句問好、一個引車動作都要反復打磨,讓標準規(guī)范的服務成為城市文明的一道亮麗風景線。
當暮色中的第一加油站亮起明亮燈光時,戚美娟和她的團隊忙碌的身影融入城市的夜空,他們用行動在蘇州河畔續(xù)寫“第一”精彩。
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