本報(bào)訊 今年以來(lái)，貴州六盤(pán)水石油圍繞“提質(zhì)增效、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)”目標(biāo)，通過(guò)優(yōu)化夜間服務(wù)、深化客戶開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理等舉措，推動(dòng)油品零售穩(wěn)步增長(zhǎng)，前4個(gè)月油品零售量同比增幅排名省公司第一。

該公司大力實(shí)施“夜間增量計(jì)劃”，新增16座站點(diǎn)實(shí)行24小時(shí)營(yíng)業(yè)，延長(zhǎng)30余座站點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間，構(gòu)建起“核心商圈全覆蓋、交通要道全貫通”的夜間服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。建立“視頻巡查+現(xiàn)場(chǎng)抽查”機(jī)制，站經(jīng)理每月定期駐站，提升員工夜間服務(wù)質(zhì)量。大力開(kāi)拓客戶市場(chǎng)，精準(zhǔn)梳理客戶畫(huà)像，嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)客戶走訪機(jī)制，對(duì)重點(diǎn)客戶“一對(duì)一”攻關(guān)。強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行情況管理，實(shí)現(xiàn)政策傳達(dá)、執(zhí)行跟蹤、效果評(píng)估全流程線上管理，通過(guò)方案清單化、培訓(xùn)場(chǎng)景化、考核可視化，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果。

（鄧恩來(lái) 張艾雯 王必絢）