李小炬

“機關(guān)部門下基層給我們帶來了實實在在的幫助，不僅幫忙梳理安全臺賬，還協(xié)調(diào)解決了困擾我們多時的場地積水難題。”5月13日，江蘇宿遷石油重崗加能站站經(jīng)理楊奎看著新改造的排水溝，向前來調(diào)研的機關(guān)黨員細數(shù)著站內(nèi)變化。

為進一步促進作風(fēng)建設(shè)與經(jīng)營管理緊密融合、協(xié)同共進，今年2月，宿遷石油黨委專題部署“作風(fēng)建設(shè)百日整頓”行動，針對“庸懶散慢”等5大類15項問題開展專項治理。該公司創(chuàng)新設(shè)立“周三基層服務(wù)日”，通過“線上問卷+線下懇談”雙通道收集訴求，并同步推出“換位體驗”實踐課，20余名管理人員到加油現(xiàn)場擔(dān)任“一日班長”。財務(wù)部吳亭亭在體驗日志中寫道：“8小時連軸轉(zhuǎn)的加油作業(yè)，讓我對基層提出的電子發(fā)票系統(tǒng)優(yōu)化建議有了更深體會?！被顒娱_展以來，累計推動解決加能站司機之家設(shè)備老化、縣公司應(yīng)急物資調(diào)配等實際問題27項，基層滿意度達96%。

此外，在每周的“效能會診會”上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子與部門負責(zé)人現(xiàn)場“把脈開方”。針對客戶反映的汽服門店燈光照明不足、水壓過低等問題，迅速組織黨員成立易捷服務(wù)團隊，制定“48小時響應(yīng)方案”，4月份，改造后汽服門店的產(chǎn)值環(huán)比增長35%。