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《人民日報》有篇評論說：“堅持長期主義，做困難而正確的事。”電影《哪吒之魔童鬧?！穼?dǎo)演餃子也說：“你要做好作品，必須打磨！這時間是省不了的?！彼麄兌荚趶?qiáng)調(diào)一個道理：在默默無聞的日子里要深深扎根，真正的成長需要的是長期主義的堅守。

隨著五一勞動節(jié)的贊歌傳遍各地，中國石化銷售戰(zhàn)線有這樣一群奮斗者，用實際行動詮釋著“勞動最光榮”的時代精神。這其中，有16年以真心、用心、貼心服務(wù)客戶的站經(jīng)理；有扎根油品檢測一線15年的質(zhì)檢員；有15年深耕創(chuàng)新創(chuàng)效和技術(shù)改造的油庫主任……這些在不同崗位上精益求精的身影，將“堅守”刻入崗位的年輪，在遍布祖國的一座座油庫、加能站，以匠心為炬，照亮“為美好生活加油”的初心。

本版文圖由 陳小梅 婁 巧 駱冬梅 金丹妮 張 略 梁翰宇 王嘉琪 李 娜 周珊珊 李夢瑩 于麗娟 張 梅 邱 萍 楊羽念 邢倩晗 聶 犇 潘發(fā)展 陳麗茹 秦 鵬 李 燕 整理提供

把每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動力

“剛到天津石油的時候，很多新員工都對加能站的工作望而卻步，我卻覺得那里是最歷練人、最能有成就感的。如今15年過去了，我依然奮斗在加能站一線崗位上，并對這份工作充滿了熱愛?！碧旖蛭髂鲜臀鞔髽蚣幽苷窘?jīng)理石嬌說。

石嬌堅信壓力是成長的養(yǎng)分，把每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為前進(jìn)的動力。西大橋加能站是津南城區(qū)最大的加能站，高峰時段日均油品銷量達(dá)百噸、進(jìn)站車輛近4000輛。石嬌打破了原有的“三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)”排班方式，采取“交叉班次”工作模式，并利用隔離堆設(shè)置“潮汐式”隔離帶，優(yōu)化車輛通行路徑，使車輛通過時長縮短了16秒。她還通過會員體系建設(shè)激活消費(fèi)磁場，屢創(chuàng)銷售佳績，榮獲銷售公司比學(xué)趕幫超活動營銷大咖等榮譽(yù)稱號。

從加油員到“萬噸站”經(jīng)理，石嬌始終沒有停止學(xué)習(xí)的腳步。她總結(jié)整理出一套站經(jīng)理管理方法和工作流程，通過聽設(shè)備異響、測部件溫度、查管線滲漏“三步查檢法”及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，在全公司推廣。她帶領(lǐng)團(tuán)隊探索線上直播銷售新模式，進(jìn)一步拓展易捷服務(wù)業(yè)務(wù)邊界。石嬌還考取了高級技師職業(yè)技能證書，先后榮獲集團(tuán)公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、技術(shù)能手等榮譽(yù)稱號。

在石嬌的帶領(lǐng)下，西大橋加能站還成為天津石油“雷鋒”加能站，以暖心服務(wù)贏得了社區(qū)的認(rèn)可。無論是幫助離家出走的學(xué)生安全返家，還是在暴雨中幫助司機(jī)推車……石嬌及其團(tuán)隊總在客戶需要的時候伸出援手。會議室墻上掛滿的錦旗見證了他們的無私奉獻(xiàn)?！斑@些都是我們力所能及的小事。”石嬌說。

企業(yè)自評：

石嬌熱愛事業(yè)、銳意創(chuàng)新，在復(fù)雜的市場環(huán)境中，不斷拓展經(jīng)營的思路和方式。她奮發(fā)向上，不斷提升自身技能水平，用專業(yè)詮釋石化人的奮斗底色。她胸前的黨員徽章不僅閃耀著“萬噸站經(jīng)理”的榮光，更照亮了新時代基層黨員躬身力行、銳意進(jìn)取的成長之路。——天津西南石油黨委書記 施浩

在“新”崗位練就“氫”本領(lǐng)

“既然公司信任我，我愿從零起步，做轉(zhuǎn)型發(fā)展的排頭兵?！敝貞c石油半山環(huán)道加氫站2021年建成后，周建波被任命為首任站長。他在油氣領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，面對氫能這一全新領(lǐng)域，他雖心有忐忑，但仍勇敢承擔(dān)起重任。

在加氫站運(yùn)營初期，為確保設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行和員工熟練操作，周建波像釘子一樣連續(xù)多日堅守崗位。面對氫能知識的空白，他積極向書本學(xué)習(xí)、向?qū)＜艺埥蹋⒔Y(jié)合現(xiàn)有資源不斷實踐。隨著對氫能知識深入了解，周建波不僅提升了個人專業(yè)能力，還讓半山環(huán)道加氫站聲名鵲起，吸引了系統(tǒng)內(nèi)外眾多人員前來參觀學(xué)習(xí)。周建波總是耐心接待，將自己在氫能設(shè)備管理、操作規(guī)范、安全技術(shù)等方面的心得進(jìn)行分享，用他的話說，“這也是一個溫故知新的過程”。

面對駕駛員對氫能技術(shù)的疑慮，周建波采取“三步走”策略，陪同司機(jī)完成運(yùn)輸實測，用數(shù)據(jù)贏得信任，成功培育了20余個氫能客戶，氫能日均銷量從50公斤增至300公斤，截至目前累計銷量達(dá)30萬公斤。因杰出貢獻(xiàn)，周建波榮獲2024年中央企業(yè)勞動模范及重慶市五一勞動獎?wù)隆?/p>

隨著成渝“氫走廊”建設(shè)深入推進(jìn)，周建波受邀與多位氫能專家合作，共同完善氫技術(shù)行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，編撰《加氫站卸氫操作指南與規(guī)范》和《新能源汽車加氫機(jī)現(xiàn)場校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)》，為氫能源項目落地和產(chǎn)業(yè)發(fā)展積累了寶貴的經(jīng)驗。在他的努力下，半山環(huán)道加氫站獲得2022年“重慶市工人先鋒號”榮譽(yù)稱號。

企業(yè)自評：

周建波以非凡的勇氣和卓越的能力，從零到一，實現(xiàn)了個人職業(yè)生涯的成功轉(zhuǎn)型，在關(guān)鍵的氫能發(fā)展領(lǐng)域攻克技術(shù)難關(guān)，助力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立，其敬業(yè)奉獻(xiàn)、創(chuàng)新進(jìn)取的精神，是公司寶貴的財富，是新時代勞模精神的典范，激勵著更多員工勇敢迎接新領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。——重慶江南石油黨委書記、經(jīng)理 湯琦

以匠心詮釋技術(shù)骨干的時代擔(dān)當(dāng)

扎根油品檢測一線15年，精益求精，勇攀技術(shù)高峰；潛心攻克技術(shù)難題，填補(bǔ)檢測標(biāo)準(zhǔn)缺失，守護(hù)油品安全；以一絲不茍的匠心精神，詮釋技術(shù)骨干的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。他就是北京石油質(zhì)檢中心高級工程師王朝。

2009年，大學(xué)畢業(yè)的王朝入職中國石化北京石油質(zhì)檢中心，僅用半年時間便掌握了汽、柴油全項檢測方法。在國V油品質(zhì)量升級期間，面對檢測挑戰(zhàn)，王朝主動承擔(dān)分析儀的調(diào)試工作。他天天泡在實驗室優(yōu)化調(diào)試儀器，對63臺分析儀器的參數(shù)、性能和使用狀態(tài)了如指掌，成功將所有分析儀器調(diào)整至最優(yōu)狀態(tài)，圓滿完成油品升級檢測任務(wù)。

2014年，針對國內(nèi)汽油中苯胺類化合物檢測標(biāo)準(zhǔn)的缺失，王朝通過汽油加標(biāo)試驗，使用紅外光譜分析儀開發(fā)出苯胺在汽油中的定性定量測試方法，解決了當(dāng)時因汽油中含苯胺導(dǎo)致的質(zhì)量異常識別問題，有效降低了公司油品進(jìn)貨驗收的風(fēng)險。

隨著專業(yè)技能提升，王朝逐漸轉(zhuǎn)向技術(shù)管理工作，參與起草多項國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并推動質(zhì)檢中心在清凈劑檢測、NMHC檢測方面獲得外檢資質(zhì)，為公司既增加了收入，又節(jié)約了成本。在北京“打非治違”工作中，王朝為涉案油品的快速鑒定提供了技術(shù)支持，近3年協(xié)助辦理案件240余件，得到了公安部鑒定中心和北京市公安局環(huán)食藥旅總隊的書面感謝。

從業(yè)15年，王朝先后獲得集團(tuán)公司質(zhì)量管理先進(jìn)個人、青年崗位能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、勞動模范及全國能源化學(xué)地質(zhì)系統(tǒng)“大國工匠”等榮譽(yù)稱號。

企業(yè)自評：

王朝以專業(yè)高度服務(wù)行業(yè)變革。面對質(zhì)量升級與檢測技術(shù)的瓶頸，他積極參與標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，推動質(zhì)檢能力迭代升級，搭建技術(shù)支撐平臺助力油品市場凈化。他以實干詮釋工匠精神，將技術(shù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的引擎，彰顯新時代央企技術(shù)骨干的使命擔(dān)當(dāng)。——北京石油數(shù)質(zhì)量科技部經(jīng)理 王守城

扎根基層提升技能錘煉本領(lǐng)

今年36歲的秦鵬，現(xiàn)任江蘇揚(yáng)州石油頭道橋油庫主任。他扎根基層，熱心服務(wù)，深耕專業(yè)技能，錘煉過硬本領(lǐng)，2023年被評為中央企業(yè)青年崗位能手。

“白天跑現(xiàn)場實踐，晚上看書學(xué)習(xí)”，是秦鵬剛?cè)肼殦P(yáng)州石油時的常態(tài)。他深信“依靠學(xué)習(xí)方能走向未來”，憑借一股不服輸?shù)捻g勁不斷提升個人專業(yè)技能，練就了一雙能迅速發(fā)現(xiàn)問題的“火眼金睛”，先后獲得銷售公司投資和工程項目技能比武個人金牌、集團(tuán)公司安全管理技能比武個人銅牌，還順利通過了注冊安全工程師、一級建造師等職業(yè)資格考試。

2019年，在機(jī)關(guān)工作的秦鵬主動選擇到基層鍛煉，他堅信，基層是最佳的學(xué)習(xí)平臺。在此期間，他幫助加能站將錯綜復(fù)雜的臺賬進(jìn)行整合，做到分門別類、清晰合理，優(yōu)化了工作流程，提升了管理效能。他還梳理加能站管理的薄弱環(huán)節(jié)，整理出一套加能站檢查要點和常見問題清單，列出日、周、月工作清單，提醒各站按時對照執(zhí)行，有效提升了片區(qū)的基礎(chǔ)管理水平。

2021年擔(dān)任頭道橋油庫主任后，秦鵬積極推動大班制改革，各項工作運(yùn)行平穩(wěn)有序。他圍繞“紅色引擎”黨支部品牌組織技能培訓(xùn)，鼓勵全員扎實開展基本功訓(xùn)練，油庫員工的專業(yè)水平和持證率得到顯著提升，連續(xù)在省市各類職業(yè)技能競賽中斬獲佳績。

為應(yīng)對油庫設(shè)備設(shè)施老化現(xiàn)狀，秦鵬組織開展“紅絲帶行動”，鼓勵員工主動查找隱患、預(yù)防風(fēng)險，爭當(dāng)最美吹哨人，多次將異常事件扼殺在萌芽狀態(tài)，2022年，頭道橋油庫被評為揚(yáng)州市“紅絲帶”行動先進(jìn)單位。

企業(yè)自評：

奮斗是青春最亮麗的底色，篤行是青年最有效的磨礪。秦鵬珍惜每一次崗位歷練，潛心鉆研業(yè)務(wù)，勇于探索創(chuàng)新，不斷尋求突破。不忘初心、篤行不怠，用勤奮堅持換春華秋實，在推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實踐中爭作干事創(chuàng)業(yè)的表率?！K揚(yáng)州石油副經(jīng)理 周家俊

一步一個腳印走服務(wù)升級之路

從加油員到帶班長、副站長，再到站經(jīng)理，16載春秋見證了王金鳳扎實前進(jìn)的奮斗足跡。

2022年，中國石化銷售企業(yè)加油站服務(wù)提升百日競賽正式開啟，這一年，王金鳳受命擔(dān)任洛陽石油欒川君山站經(jīng)理，她干在前、干在先，頂烈日、冒酷暑，堅持在一線工作，并以真心、用心、貼心服務(wù)客戶，積極提供免費(fèi)續(xù)水、送西瓜等增值服務(wù)，使站點面貌煥然一新，榮獲銷售公司“優(yōu)秀加能站經(jīng)理”稱號。

隨著文旅產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，老君山、雞冠洞等5A級景區(qū)成為熱門旅游地，王金鳳充分利用欒川君山站緊鄰老君山的地理優(yōu)勢，打造“一站一特色”差異化服務(wù)，“加油小跑步、一塊小抹布”成為該站服務(wù)標(biāo)配，并推出“閃擦”車窗等增值服務(wù)。旅游旺季，該站還為客戶提供充電、茶吧、旅游咨詢、門票預(yù)約、代購特產(chǎn)等特色服務(wù)，成功變身為自駕游驛站，有力提升了油品與易捷服務(wù)銷售額。

王金鳳深知客戶資源的重要性，在平日持續(xù)學(xué)習(xí)營銷策略，制定有效的營銷話術(shù)來吸引客戶，并通過班前會、站務(wù)會培訓(xùn)，讓站內(nèi)全員做到敢開口、會算賬、能推介，實現(xiàn)挖潛增效的目標(biāo)。2024年，王金鳳個人銷售養(yǎng)車卡3000余張，成為當(dāng)之無愧的“卡王”。在她的帶領(lǐng)下，欒川君山站全員干事創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚，同年獲得河南石油“青年文明號”榮譽(yù)稱號。

榮譽(yù)是對全站員工的巨大鼓勵，王金鳳也對自己提出了更高的要求：“在未來的工作中，我們將再接再厲，用更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、最熱情的姿態(tài)和最昂揚(yáng)的風(fēng)貌去迎接來自全國各地的顧客?！?/p>

企業(yè)自評：

九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。從“百日競賽”到“百日攻堅”，王金鳳腳踏實地，堅定前行，取得了豐碩成果。只有真干，才能得到好評；只有實干，才能開創(chuàng)未來。憑借持之以恒的干事精神，為實現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展而不懈奮斗。——河南石油副總工程師，河南洛陽石油分公司代表、黨委書記 裴 沛

將工匠精神融入工作每個細(xì)節(jié)

入職15年，周金開經(jīng)過基建發(fā)展部、油庫、商業(yè)客戶部等多崗位歷練，將“工匠精神”融入工作每個細(xì)節(jié)，成長為一名政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、善打硬仗的優(yōu)秀基層管理干部。

在擔(dān)任三官堂油庫主任期間，周金開積極推進(jìn)油庫大班組改革與網(wǎng)格化管理，使人均勞效提升了15%。他注重創(chuàng)新創(chuàng)效和技術(shù)改造，組織實施的罐基礎(chǔ)抬升項目成功消除了老罐基礎(chǔ)沉降的安全隱患。他牽頭研發(fā)的一種活動封板式計量導(dǎo)向管，獲得國家實用新型專利。2023年，三官堂油庫吞吐量達(dá)393.9萬噸，創(chuàng)建庫以來新高，在全省20座定位油庫中綜合排名第一。

2023年12月，周金開調(diào)任寧波石油商業(yè)客戶部經(jīng)理，充分挖掘直分銷潛力，積極開拓市場和發(fā)展客戶。2024年，他帶領(lǐng)團(tuán)隊累計銷售成品油56.95萬噸，完成年度計劃的138.5%，在省內(nèi)計劃完成率排名第一，銷售總量在全國地市公司中躍居首位。

在拓市創(chuàng)效過程中，周金開實施“一戶一策、一地一策”差異化營銷策略，創(chuàng)新引入每日雙時段動態(tài)報價機(jī)制，精準(zhǔn)把握市場競爭態(tài)勢，打造效益增長點。通過“品牌+營銷+服務(wù)”模式，堅持“跑出去，請進(jìn)來”提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，2024年成交客戶數(shù)達(dá)1684家，比上年增長10%。

企業(yè)自評：

周金開能夠清晰認(rèn)清當(dāng)前企業(yè)面臨的形勢，深耕細(xì)作拓市場、創(chuàng)新經(jīng)營謀發(fā)展，持續(xù)打造高質(zhì)量綜合客戶經(jīng)理服務(wù)隊伍，提升服務(wù)團(tuán)隊的綜合業(yè)務(wù)能力，著力穩(wěn)油增氣、以油促非，并積極向新能源等領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，以實際行動助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。——浙江寧波石油副總經(jīng)理 程振華

用無限創(chuàng)意將徽韻搬上易捷貨架

“我和易捷是一同成長起來的?！爆F(xiàn)任安徽黃山石油零售部副經(jīng)理的吳德英用15載的辛勤耕耘與執(zhí)著堅守，生動詮釋了敬業(yè)奉獻(xiàn)、創(chuàng)新意識及責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

2010年，安徽黃山石油易捷業(yè)務(wù)剛剛起步，時任加能站站長的吳德英結(jié)合站點周邊環(huán)境和客戶群體需求，創(chuàng)新提出“小推車?yán)u、后備廂裝著賣、燃油寶掛著賣”等銷售策略，并嘗試油非組合營銷。中秋節(jié)，她將月餅禮盒掛在加油機(jī)旁，讓客戶“加完油順手摘個月亮回家”，創(chuàng)下單日銷售300盒月餅的紀(jì)錄，也讓更多客戶認(rèn)識了這位充滿創(chuàng)意的姑娘。

2017年，吳德英被調(diào)入市公司零售部，負(fù)責(zé)易捷業(yè)務(wù)管理。面對黃山石油易捷業(yè)績相對滯后的情況，她圍繞“徽州文化、徽州風(fēng)景、徽州菜肴”等徽元素做文章，尋求發(fā)展突破口。幾年間，吳德英帶著樣品箱早出晚歸，足跡遍布黃山及周邊省市150余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。功夫不負(fù)有心人，通過借力政府資源和鄉(xiāng)村振興，她打造出“徽州特色大集”特產(chǎn)消費(fèi)新模式，相繼與30余個地方名特優(yōu)產(chǎn)品廠家合作，并攜手黃山旅游成功推出聯(lián)名品牌“易捷徽旅”，創(chuàng)新旅游消費(fèi)模式。

吳德英在辦公室記事板上寫下：“好產(chǎn)品要像黃山松，既要扎得下根，也要看得見天?！痹谒呐ο?，“徽天下”白酒成功舉辦了省外品鑒活動，最高簽下了價值30萬元的訂單；她還走進(jìn)連鎖餐飲門店組織“徽常有味”餐飲交流活動，推廣黃山臭鱖魚、枇杷茶飲等50余種特色產(chǎn)品，使這些“寶藏”產(chǎn)品通過交流活動及易捷平臺走向全國市場，實現(xiàn)年銷售額超200萬元。

企業(yè)自評：

吳德英堅持以敏銳的市場洞察力突破傳統(tǒng)經(jīng)營模式，以文化傳播者的擔(dān)當(dāng)深挖徽州IP價值，更以創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài)躬身入局，不僅開辟了易捷業(yè)務(wù)增量新賽道，更構(gòu)筑起文旅商融合發(fā)展新生態(tài)，在新征程上樹立了“既要扎得下根，更要看得見天”價值標(biāo)桿。——安徽黃山石油副總經(jīng)理 張偉