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春風十里，正是出游好時節(jié)。隨著氣溫回暖與清明、五一小長假接踵而至，國內自駕游迎來今年首個高峰期。緊抓春季出游契機，中國石化銷售企業(yè)以車友節(jié)為助力解鎖各種服務技能點，為車友奔赴每一段旅途保駕護航。從萬畝牡丹到詩畫山水、從傳統(tǒng)油車到智能電車，中國石化加能站在保障出行能源供應和商品補給的同時，還推出“易捷+文旅”特色服務、打造“牡丹驛站”服務品牌、推介各地精品旅行路線等，以與時俱進的能源解決方案重構“出行生態(tài)圈”，讓車友每一次出發(fā)都底氣十足、每一段旅程都滿載溫馨。

本版文圖除署名外由 陳小梅 婁 巧 駱冬梅 金丹妮 陳鳴啟 傅奕佳 整理提供

廣西桂林石油：“易”路無憂 暢行陽朔十里畫廊

■景點特色：

“桂林山水甲天下，玉碧羅青意可參”。桂林陽朔十里畫廊景區(qū)濃縮了漓江最美的山水，春雨如酥，如煙似霧的嵐靄悠悠縈繞，百里畫廊仿若一幅水墨丹青，于朦朧間盡顯詩意。

■“寶藏”加能點：

廣西桂林石油陽朔十里畫廊加能站

□韋芫臻 盧 峰

春季無疑是探索陽朔十里畫廊的絕佳時節(jié)，此時萬物復蘇，綠意盎然，一路騎行或漫步，如同闖入花的海洋、綠的世界，目之所及皆是美好。每年3月至5月，陽朔氣溫宜人，游客可租一輛自行車或電動車，沿著十里畫廊徐徐前行，隨時?？吭谛膭拥木包c，近距離感受大自然的鬼斧神工，還可乘坐遇龍河上的竹筏順流而下，在輕搖中觀賞兩岸奇峰異石，享受美好的山水風光。

在這場春日之旅中，陽朔十里畫廊加能站集多元屬性于一身，不僅是車輛的“能量補給站”，提供加油、充電等一站式補能服務，更是游客的“歡樂探索站”，站內推出“易捷+文旅”特色商品鏈，特設壯鄉(xiāng)特產展柜，引入羅漢果茶飲、老桂林酒、桂林米粉、柳州螺螄粉、北海海鴨蛋等，讓游客深度體驗舌尖上的壯鄉(xiāng)風味。

為給客戶帶來更多優(yōu)惠，陽朔十里畫廊加能站還與地方景區(qū)合作，向使用特定支付方式或加油達到一定額度的客戶贈送十里畫廊景區(qū)門票優(yōu)惠券和餐飲折扣券，實現了“旅游搭臺?跨界聯動”?！霸谶@里加油方便快捷，員工服務熱情周到，還能了解很多景區(qū)信息，給我們的旅途增添了不少便利和樂趣?！弊择{游車友許先生在該站加油休整后感慨。

借助廣西三月三等特色節(jié)日契機，廣西桂林石油通過“能源保障+場景營銷+文化輸出”創(chuàng)新模式，安排轄區(qū)加能站為前來咨詢的車友提供詳細的旅游攻略，根據游客的不同需求量身定制最佳游覽路線，并提供免費飲用水、應急藥品及簡易維修工具等貼心服務，及時解決游客旅途中的不時之需，全心全意提升車友出行消費體驗。

山東菏澤石油：芳菲四月 來“牡丹驛站”享暖心服務

■景點特色：

山東菏澤素有“中國牡丹之都”之稱，曹州牡丹園始建于明代，擁有牡丹品種1237種、芍藥品種600多種，是世界上牡丹品種最全、種植面積最大的牡丹觀賞園。芳菲四月，牡丹盛開，漢服、美食、花香無不吸引著過往游客。

■“寶藏”加能點：

山東菏澤石油城區(qū)005加能站

□劉 芳 李天浩

山東菏澤石油城區(qū)005加能站距離曹州牡丹園僅5公里，以“牡丹精神”為服務理念，將國花落落大方、堅韌不拔的特質融入企業(yè)服務，構建起極具生命力的石化服務體系。該站推出加油、充電、養(yǎng)車及休息等一站式綜合服務，猶如一位貼心的旅途管家，全力打造“牡丹驛站”服務品牌，為春日出行車友提供暖心服務。

出游前的車輛保養(yǎng)至關重要。易捷養(yǎng)車是城區(qū)005加能站主推的一項車生態(tài)服務，集汽車美容、保養(yǎng)檢測、輪胎更換、玻璃水添加等20余項服務于一體，站內還配備了智能化汽車維修保養(yǎng)設備和4個智能化車位，可滿足客戶洗車、貼膜、換胎、快修等需求，為車友行車安全保駕護航。對于新能源車輛，該站配備的120千瓦雙槍快充樁可在30分鐘內為其充滿80%的電量，全自動洗車機僅用90秒即可完成整車清潔，讓車友的賞花之旅續(xù)航無憂。此外，該站創(chuàng)新推出“營銷導航二維碼卡片”，實現從加能站到景點的智能導覽，“漢服游園”直播活動則讓網友體驗到“云賞牡丹”的樂趣，實現線上線下聯動引流。

菏澤石油緊抓車友節(jié)契機，積極推廣養(yǎng)車權益卡，拓展線上線下銷售渠道，截至4月中旬，權益卡銷量比上月增長126.8%。同時，該公司結合“國際牡丹文化旅游節(jié)”開展了專項營銷活動，針對新老客戶推出專屬優(yōu)惠，精選5條自駕游線路，在沿途站點提供加油、充電、洗車和購物優(yōu)惠，還在易捷便利店增加了單縣羊肉湯、成武醬菜、鐵棍山藥等菏澤特產，以及牡丹花茶、牡丹籽油等特色商品，在豐富旅途補給的同時，讓菏澤牡丹的芬芳隨車而行。

四川宜賓石油：尋跡長江文化 惠享古城“油”禮

■景點特色：

在春日晨曦中走進“萬里長江第一鎮(zhèn)”李莊古鎮(zhèn)，開啟長江文化之旅。駐足三江口觀景臺，欣賞三江水墨和兩岸流光的交相輝映。打卡網紅景點“哪吒行宮”，感受神話與潮流IP的碰撞火花。暮色里溯江至馬湖府古城，沉浸式探尋宋元代市井民情。

■“寶藏”加能點：

四川宜賓石油外江路加能站

□溫淄苡

“爸爸快看，這摩托車好帥！幫我合影好嗎？”在四川宜賓石油外江路加能站的車友節(jié)特色堆頭前，一位小朋友雀躍地拽著父親的衣角說道。不遠處，由廢舊的易捷卓瑪泉空瓶和花簇組成的“摩托車”造型堆頭吸引進站顧客駐足打卡。

當晨霧被第一縷春陽逐散，沿長江而行，李莊古鎮(zhèn)的青石板路上映襯著新綠，旋螺殿的朱紅與春芽的嫩綠相得益彰。在“長江零公里”見證金沙江與岷江交匯，碧波蕩漾，白鷺點水，魚群逐浪，春意隨江舒展。“哪吒行宮”的千年古洞內苔痕淺綠，石像在微光下若隱若現，春風仿若混天綾輕輕拂過面頰。

距離“哪吒行宮”僅6公里的外江路加能站，是一座集能源補給、休閑服務、出行保障于一體的綜合性服務驛站。該站抓住車友節(jié)契機打造“出行生態(tài)圈”，精選762款網紅零食與車載用品搭配組合成春日旅游省心包，為車友提供便捷的購物體驗。24小時免費休憩區(qū)提供熱水供應、應急維修、專業(yè)旅游咨詢及導航等服務，還設有書香空間和共享廚房，滿足親子家庭的需求?！皼]想到加能站不僅是能量補充的地方，更是一個充滿溫暖與驚喜的空間，孩子被讀書角的繪本吸引得挪不動腳了?！笔褂霉蚕韽N房加熱兒童餐的劉女士開心地表示。

值得一提的是，宜賓石油與宜賓文旅深度聯動，在馬湖府古城等景點推出中國石化專屬優(yōu)惠碼，游客憑碼可領取酒店、民宿優(yōu)惠券，在感受“長江首城”千年文脈的同時，盡享春日“加油+旅游”普惠服務。

內蒙古錫林郭勒石油：共舞多倫湖畔 打造消費新動能

■景點特色：

草原牧歌行，駐足多倫湖畔，聽晚風掠過蘆葦蕩的低語，馬頭琴的悠揚裹著奶酒醇香漫過蒙古包，仿佛與成吉思汗邊墻的千年守望對話。

■“寶藏”加能點：

內蒙古錫林郭勒石油多倫縣第二加能站

□馬正元 張瑞琴

“嘗嘗我們當地的奶茶，搭配草原奶貝，補水又暖胃！”4月中旬的多倫湖畔，內蒙古錫林郭勒石油多倫縣第二加能站經理王鳳敏向游客推介著特色商品。隨著內蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟“春游季”文旅活動全面啟動，錫林郭勒石油圍繞草原春季特色，在金蓮川草原打造沉浸式消費場景，在易捷便利店以車友節(jié)活動商品矩陣激發(fā)旅游消費新活力。

依托草原“春游季”活動，多倫縣第二加能站傾情打造“春游能量站”拍照打卡點，免費提供蒙古袍供顧客拍照留念，將服務深度融入文旅體驗鏈條。結合當地飲食特點，該站還為游客講解蒙古奶茶的熬制方法，并開通“春游專線”服務補給點，提供旅游指引、地圖供應及景區(qū)門票代購等惠民服務。“這些草原元素的特色服務既實用又有紀念意義?！眮碜员本┑挠慰屠钆糠窒淼?，她的孩子對身著蒙古袍的打卡照片愛不釋手。

“燃油寶、能量包，越野車友看過來！”針對當季流行的草原越野項目，錫林郭勒石油南部片區(qū)發(fā)起越野守護計劃，為過往車隊推介汽車保養(yǎng)商品優(yōu)惠活動，并結合車友節(jié)活動推出“踏青三件套”組合促銷裝，將果汁、鷗露紙與保溫杯進行場景化組合銷售，滿足自駕車友的即時需求。

天蒼蒼，野茫茫，風吹草低見牛羊。春日的草原，草木蔓生，春山可望，錫林郭勒石油通過“商品+體驗+服務”三維聯動模式，既豐富了內蒙古地區(qū)獨具草原民族特色的春季出游體驗，又探索出品牌賦能地方經濟發(fā)展的新路徑，讓廣大車友以好玩、經濟、便捷的方式暢游內蒙古，共享美好春光。

立足地方優(yōu)勢賦能春季出游

□山西石油副總經濟師，山西呂梁石油分公司代表、黨委書記 趙亞軍

春潮涌動，繁花似錦，正是出游好時節(jié)。呂梁石油深度挖掘地方魅力，多維賦能，全方位提升車友春日出行服務體驗。

深挖寶藏，“游”出花樣精彩。黃河公路、磧口古鎮(zhèn)、北武當山都是呂梁地區(qū)春日打卡熱門地。呂梁石油化身“春游推介官”，巧妙結合當地特色文化活動如社火、集市等，通過微信公眾號、抖音等平臺發(fā)布短視頻攻略，推廣旅游資源，并提供吃、住、行、用等全方位服務。同時，呂梁石油在易捷便利店精心準備了野餐食品、飲品及戶外防護用品等商品，為車友出游提供實用購物選擇。

政企聯動，“惠”聚春游活力 。為提振消費市場，呂梁市政府日前投放了500萬元油品消費券，為春季出游助力。呂梁石油積極響應，通過線上線下渠道廣泛宣傳，在此次消費券活動中憑借優(yōu)質的服務和充足的物資供應，承接了80%的活動業(yè)務量，成為車友出行補能首選。

精研特惠，“享”盡春游福利。借助中國石化2025年車友節(jié)契機，呂梁石油緊抓天氣轉暖、車友自駕出行熱情高漲時機，推出“周五加滿油，周末自駕游”特惠活動，并強化養(yǎng)車卡的核心優(yōu)勢（加油優(yōu)惠、洗車免費、安心購物），讓車友在享受春游的同時收獲滿滿實惠，為呂梁石油贏得了良好的市場聲譽。

打造“花漾”經濟助力鄉(xiāng)村振興

□湖南長沙石油經理 何小清

春季，各地“賞花游”如火如荼，作為網紅城市的長沙也迎來了新一輪的旅游熱潮。湖南長沙石油積極把握契機，深度挖掘“賞花經濟”潛力，以多維舉措融入鄉(xiāng)村發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興注入新活力。

在服務層面，長沙石油與當地文旅部門建立了高效的聯動機制，實現信息高效共享，特別是在長沙縣開慧鄉(xiāng)福臨鎮(zhèn)舉辦“油菜花賞花節(jié)”、在湖南省植物園舉辦“郁金香賞花節(jié)”期間，該公司通過精準把握車流、客流動態(tài)，科學調配周邊站點資源，確保車友在賞花高峰期享受優(yōu)質、不間斷的服務。同時，湖南石油打造了首座五星級自駕游驛站——金霞加能站，在補能的同時提供智能導航、旅游指引、在線預訂、休息補給等服務，使車友的賞花之旅更加便捷舒適。

在營銷層面，依托中石化易捷平臺，長沙石油推出特色商品專區(qū)“花間好物”，精選臨武鴨、臭豆腐、東江魚等特色美食及湘繡手工藝品，讓車友在賞花之余也能帶走一份鄉(xiāng)村回憶。同時，長沙石油緊跟直播帶貨潮流，利用中國石化的社交媒體矩陣開展“云賞花·購好物”直播銷售農產品活動，單場直播觀看量突破百萬，大幅提升了湖南特色農產品的知名度和銷量，有效拓寬了銷售渠道，幫助農民增收。

在保障層面，長沙石油啟動“暢‘油’無憂”計劃，在賞花沿線加能站開設加油綠色通道，組織黨團員志愿服務隊，為車友提供免費車輛檢查、應急救援等服務。這些措施不僅提升了游客體驗，也促進了當地鄉(xiāng)村旅游業(yè)及餐飲、住宿、交通等關聯產業(yè)的發(fā)展，并創(chuàng)造了更多就業(yè)機會和收入來源。

鄉(xiāng)村振興是一項長期而艱巨的任務，需要企業(yè)持之以恒地付出努力。未來，長沙石油將繼續(xù)秉持“以花為媒、以節(jié)吸粉”理念，不斷創(chuàng)新“賞花經濟”服務模式，從多層面發(fā)揮產業(yè)和渠道優(yōu)勢，為推進鄉(xiāng)村全面振興貢獻更多的石化力量，實現經濟效益和社會效益雙贏。

“加能+”服務提升出行體驗

□貴州石油零售中心負責人 謝明湛

春意正濃，貴州省迎來了自駕游和賞花踏青的高峰期，百里杜鵑、櫻花園等景區(qū)熱鬧非凡。貴州石油以“加能+”服務模式為核心，圍繞“特色文旅”“賞花服務”“車生態(tài)服務”三大場景進行創(chuàng)新，提升客戶出行體驗，為春日經濟注入活力。

“加能+特色文旅”：打造文化驛站新場景。貴州石油結合高德地圖大數據分析， 精選158座位置優(yōu)越、毗鄰景區(qū)的加能站升級為“自駕游服務驛站”，覆蓋全省上百個A級及以上景區(qū)。這些站點不僅提供補能服務，還融入地方文化提供特色服務，如在鄰近“村超”賽場的榕江橋頭站設置足球互動區(qū)，提供賽事咨詢、酸湯粉試吃等服務，配備應急藥箱、胎壓檢測等設施；在畢節(jié)百里杜鵑花開期間，杭瑞高速大方站員工身著彝族、苗族服飾向車友推介賞花路線、特色小吃及火把節(jié)民俗……讓車友充分感受到“加能站里的風景”，助力站點擴銷增量。

“加能+賞花服務”：用移動服務延伸消費半徑。針對春季賞花熱潮，貴州石油重視客戶體驗，開展“易捷加油 自駕無憂”車友節(jié)活動，通過多渠道宣傳養(yǎng)車卡權益優(yōu)惠吸引客戶進站消費，此外，在貴陽清鎮(zhèn)右二村櫻花林、修文沙溪村油菜花田等人氣景點設置流動攤位，推介瓶裝水、零食、紙巾等商品。在貴陽甲秀南路二站打造“櫻花主題站”，以粉色裝飾營造出濃厚的春日氛圍，推出“春日出行套裝”，提升客戶的購物體驗。

“加能+車生態(tài)+家生活”：構建高價值服務生態(tài)圈。隨著春季自駕游車輛增多，貴州石油圍繞車輛全生命周期服務需求，在40余座站點提供洗車、換油、輪胎修補、新車銷售等“車生態(tài)”服務。在貴陽北京西路站引進智能洗車設備，幾分鐘即可完成車輛清潔；在皂角井站開設首座“易捷餐飲”自營店，供應咖啡和快餐。同時，貴州石油積極推廣“倉店一體”即時零售模式，客戶從線上下單后20分鐘內即可獲取所需商品，服務效率和顧客滿意度都得到有效提升，形成可復制的服務樣板，滿足客戶的需求。