鄭 瑞 吳躍躍

“以前上下班高峰時間段進出廠，門禁通道旁都排起了長隊，現(xiàn)在雙通道雙向通行，很快就能順利進廠！”4月24日，在南化公司北廠門前，看著改造后寬敞的大門，檢驗部員工葛元錦難掩喜悅。這一改變，正是公司工會依托“云端提案”機制解決員工急難愁盼的生動案例。

過去，公司員工代表提案通過紙質(zhì)文件層層遞交，從撰寫、審核到轉(zhuǎn)辦往往耗時月余，“提交難、跟進慢、反饋遲”成為制約提案效能的痛點。2024年，南化公司工會直面問題，將數(shù)字化思維融入民主管理，依托公司內(nèi)網(wǎng)協(xié)同辦公模塊，搭建提案管理平臺，構(gòu)建起全流程線上“云端提案”系統(tǒng)。

這套創(chuàng)新機制以“四單制”為核心：員工代表通過平臺“一鍵報單”，將涉及生產(chǎn)生活的建議轉(zhuǎn)化為標準化電子提案；提案審查委員會“線上評單”，從合規(guī)性、可行性等維度初審篩選；公司工會“智能派單”，根據(jù)提案內(nèi)容精準分發(fā)給對口責任部門；最終通過“優(yōu)單獎勵”，對成效顯著的提案和辦理部門給予專項表彰。

在“云端提案”系統(tǒng)中，每個環(huán)節(jié)都設置了智能跟蹤節(jié)點。提案提交后，系統(tǒng)自動向承辦部門發(fā)送辦理時限提醒；進展滯后時，工會通過“督辦工單”在線催辦。辦結(jié)后，員工代表會收到辦理結(jié)果通知。北廠門改造提案正是在這一機制下快速落地的，從員工代表在平臺提交建議，到公司立項審批、施工改造完成，僅用了40天，較傳統(tǒng)流程提速60%。

2024年，公司九屆五次職代會征集的132件提案中，56件立案提案全部實現(xiàn)線上流轉(zhuǎn)。除北廠門改造外，員工提出的“停車場電動車充電樁擴容”“員工宿舍設施升級”等27件民生提案均在3個月內(nèi)辦結(jié)。同時，系統(tǒng)同步建立提案資源庫，將歷年優(yōu)秀提案分類存檔，為同類問題解決提供經(jīng)驗模板，避免重復調(diào)研、重復建設，讓管理智慧在云端持續(xù)沉淀。

“云端提案”構(gòu)建了員工與企業(yè)的“數(shù)字連心橋”。通過平臺數(shù)據(jù)分析，公司工會精準捕捉到一線員工對通勤便利、職業(yè)發(fā)展、操作間環(huán)境等方面的高頻訴求。2024年以來，基于提案大數(shù)據(jù)，公司先后啟動“員工工作餐優(yōu)化”“技能人才通道建設”等10余項為群眾辦實事措施，惠及員工超2000人。這種“透明化+參與感”的提案模式，將民主管理從“紙上制度”轉(zhuǎn)化為“指尖體驗”，讓每一名員工都能真切地感受到自己的建議被看見、被重視、被落實。