劉寶蔓 郭佳英

重慶江南石油通過數(shù)據(jù)驅(qū)動實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新打造了“平臺+場景”的數(shù)字化管理模式，突破了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的能效瓶頸。該公司完善了數(shù)據(jù)治理體系，深化智能分析，挖掘數(shù)據(jù)潛在價值，為高質(zhì)量發(fā)展注入持久動能。

他們通過構(gòu)建多級信息同步平臺，打通零售、直批業(yè)務(wù)流程信息壁壘，實現(xiàn)經(jīng)營分析、客戶走訪等9類核心數(shù)據(jù)自動采集，收集時間從平均3天縮短至半天，構(gòu)建起“信息高速公路”?；鶎觿討B(tài)直達(dá)決策中樞，管理層快速響應(yīng)市場需求，形成“數(shù)據(jù)驅(qū)動—精準(zhǔn)決策—高效執(zhí)行”的管理閉環(huán)。

數(shù)字化改革還顯著減輕了基層負(fù)擔(dān)并提升了效率。在客戶檔案管理方面，整理時間從每周平均5小時縮短至5分鐘，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率從85%提升至98%，不僅提高了員工現(xiàn)場服務(wù)的質(zhì)量，也提升了客戶滿意度。