楊希芹

為提升整體經(jīng)營管理水平，不少銷售企業(yè)提煉加能站優(yōu)秀管理者的經(jīng)驗(yàn)，推出“某某工作法”。然而推廣過程中，卻容易遭遇“水土不服”。究其原因，在于各加能站周邊市場、人員構(gòu)成、規(guī)模差異大，單純照搬外在形式，難以發(fā)揮實(shí)效。學(xué)習(xí)“某某工作法”，需挖掘核心要素，結(jié)合自身實(shí)際調(diào)整創(chuàng)新。

學(xué)積極引領(lǐng)，端正工作態(tài)度。工作態(tài)度在很大程度上決定工作成效。優(yōu)秀站經(jīng)理總是主動(dòng)融入員工群體，在交接班、現(xiàn)場訓(xùn)練等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)發(fā)揮示范帶頭作用。此外，他們還會(huì)分享服務(wù)技巧，與員工交流工作心得。這種積極引領(lǐng)，能有效激發(fā)員工的工作熱情，值得基層站經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)。

學(xué)政策鉆研，用活營銷政策。優(yōu)秀站經(jīng)理會(huì)深入研究活動(dòng)政策，并開展實(shí)操培訓(xùn)，引導(dǎo)員工算清客戶的實(shí)惠賬和自己的業(yè)績賬。員工清楚自身的優(yōu)勢(shì)與差距，營銷自然更有針對(duì)性。各加能站應(yīng)學(xué)習(xí)這種鉆研精神，結(jié)合本站實(shí)際，制定營銷策略，提升營銷活動(dòng)的效果。

學(xué)凝聚團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化全局意識(shí)。加能站的發(fā)展，離不開全體員工的齊心協(xié)力。優(yōu)秀站經(jīng)理具有全局意識(shí)，不僅關(guān)心員工的工作，還關(guān)注員工的生活和心理狀態(tài)，努力營造溫馨的“家”氛圍?；鶎诱窘?jīng)理要在實(shí)踐中總結(jié)方法，讓自己的工作真正做進(jìn)員工心里，才能凝聚力量帶好團(tuán)隊(duì)。