●名 稱：

浙江金華石油東關(guān)加氣站

●坐 標(biāo)：

浙江金華市金東區(qū)東孝街道陶朱路

●特 色：

為貨運(yùn)司機(jī)提供增值服務(wù)

□王佳晶 文/圖

浙江金華地處“浙江之心”，因獨特的區(qū)位優(yōu)勢造就了天然的交通樞紐，2024年，金華快遞業(yè)務(wù)量達(dá)171.9億件，居全國之首，其中，作為疏通物流經(jīng)絡(luò)的重要公路貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量比上年增長13%。

物流的快速發(fā)展，離不開基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，橫穿金華的杭金衢高速公路是浙江連接中南、西南諸省，接軌上海的交通主動脈，也是首條貫穿浙江的八車道高速公路，是貨運(yùn)司機(jī)工作生活的主航道。

金華東關(guān)加氣站位于杭金衢高速金華收費站5公里處，配備有4把加氣槍，設(shè)有愛心驛站和司機(jī)之家，自對外營運(yùn)以來，加氣量逐月增長，已成為浙江石油首座超萬噸加氣站，也是浙江省級“最美驛站”建設(shè)點。

每天上午11時許，東關(guān)站內(nèi)人潮涌動、熱鬧非凡?！敖裉熘形绯陨逗贸缘难?？”“好餓啊，一會兒干兩份飯！”在司機(jī)之家休息室，米香濃郁、醬香四溢，令人食欲大增。司機(jī)排著隊，趁貨車加氣的半小時，抓緊享受美食。

“我們長年跑滬昆高速，這兒氣加得足、飯量也足，還有按摩椅可以休息，感覺很不錯?！眮碜院钡呢涍\(yùn)司機(jī)劉師傅吃著盛得滿滿的四菜一飯，心滿意足。吃飯時間，站長吳傳增經(jīng)常和司機(jī)聊天，聽取大家意見和建議，推出的午餐12元兩葷兩素、一周7天不重樣的餐食服務(wù)廣受好評。站內(nèi)司機(jī)之家不僅配備了冰箱、微波爐、飲水機(jī)、電視機(jī)、空調(diào)等設(shè)施，還有24小時淋浴房、熱水器供大家免費使用，許多車主自發(fā)到導(dǎo)航軟件上點贊推薦，留言好評。

吳傳增深知這些好評來之不易，因為東關(guān)站面積不大，加氣能力有限，繁忙時排隊等候的人多，難免服務(wù)不周。硬件改不了，那就竭盡全力把服務(wù)水平提上來。為滿足車主的多樣化需求，東關(guān)站熱心提供多元服務(wù)?！拔揖碗S口說了句，加氣能像加油一樣有卡就好了，沒想到現(xiàn)在就成了?！毙翈煾翟谖锪鬈囮犻_車，每次加氣都要登記相關(guān)信息，記賬煩瑣。東關(guān)站特設(shè)加氣卡咨詢服務(wù)點，無論是單位還是個人，都可以用IC卡充值消費，流程簡單，不僅和加油一樣方便，而且能參與不少優(yōu)惠活動。此外，東關(guān)站還有許多溫馨的服務(wù)小細(xì)節(jié)，比如客戶只要把手機(jī)放在吧臺上就可以實現(xiàn)無線充電、血壓儀是一鍵測量智能款、冰箱里塞滿了各種飲料。

以車為家，日夜兼程，餓了，用干糧填飽肚子或在路邊做一頓簡餐；困了，縮在車上瞇一會兒；洗漱，就用冷水隨意抹一下，這是全國3000萬貨車司機(jī)奔波在路上，日復(fù)一日的枯燥生活。如今，中國石化在金華地區(qū)的這座加氣站，改善了貨運(yùn)司機(jī)停車休息的環(huán)境，讓他們擁有了一個在路上的“家”。