本報訊 今年以來，福建石油緊盯機出零售市場，優(yōu)化洗車網(wǎng)點布局，開展愛跑98汽油推廣、加油卡充值優(yōu)惠等多樣化主題營銷活動，提升現(xiàn)場服務(wù)水平和客戶消費體驗滿意度，上半年汽油機出零售量同比增長3%，增幅居銷售企業(yè)前列。

該公司堅持以客戶為中心，加強市場調(diào)研，強化資源統(tǒng)籌，分區(qū)域、分站點制定營銷策略，優(yōu)化油槍設(shè)置、規(guī)范服務(wù)流程，全力提升車輛通過率；增加汽車穿梭餐廳、洗車網(wǎng)點等增值服務(wù)，滿足客戶多元化需求；開展加油卡“六進”營銷，深入社區(qū)、企事業(yè)單位為客戶辦理加油卡，制定充值送、加油卡加油積分返還等優(yōu)惠策略，推廣線上充值業(yè)務(wù)，增強客戶黏性，推動了零售業(yè)務(wù)提質(zhì)提效。（王鴻儒 蔡億鋒）