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強(qiáng)化行業(yè)服務(wù) 注重運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新——第二屆中國(guó)行業(yè)媒體融合發(fā)展創(chuàng)新案例新媒體賬號(hào)類(lèi)案例解析

來(lái)源:行業(yè)報(bào)協(xié) 時(shí)間:2024-07-12 16:58

在第二屆中國(guó)行業(yè)媒體融合發(fā)展創(chuàng)新案例認(rèn)定中,新媒體賬號(hào)類(lèi)有10件被認(rèn)定為創(chuàng)新案例,10件被認(rèn)定為提名案例,涌現(xiàn)出了一批政治導(dǎo)向好、運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)、社會(huì)效益佳的案例,具有較高的推廣示范價(jià)值。

當(dāng)前新媒體已成為各行業(yè)媒體傳播行業(yè)新聞、服務(wù)行業(yè)發(fā)展的主陣地、主渠道。近年來(lái),行業(yè)媒體緊跟移動(dòng)化、視頻化發(fā)展趨勢(shì),不斷調(diào)整采編力量,強(qiáng)化新媒體運(yùn)維力量,努力打造“兩微一端”傳播矩陣,在服務(wù)行業(yè)上深耕細(xì)作,形成具有一定社會(huì)影響力的品牌欄目,新媒體賬號(hào)的覆蓋面、影響力顯著增強(qiáng)。有以下五個(gè)特點(diǎn)值得關(guān)注。

一、認(rèn)定更加科學(xué),體現(xiàn)新要求、新趨勢(shì)。

首先強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任,把堅(jiān)持正確的政治方向和輿論導(dǎo)向放在首要位置,要求聚焦社會(huì)熱點(diǎn)、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,積極有力引導(dǎo)社會(huì)輿論。其次重視效益增長(zhǎng),體現(xiàn)了近年來(lái)在經(jīng)歷了新媒體快速發(fā)展之后,運(yùn)營(yíng)效益的重要性日益凸顯,也成為各媒體可持續(xù)發(fā)展的重要支撐。第三注重文化傳播,要求新媒體賬號(hào)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,符合優(yōu)秀文化、高雅健康文化,重視文化傳播職責(zé),起到優(yōu)秀文化引領(lǐng)作用。

以上的變化,既體現(xiàn)了媒體行業(yè)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平文化思想的新要求和落實(shí)黨中央關(guān)于加強(qiáng)媒體陣地建設(shè)的部署,也為行業(yè)媒體更好承擔(dān)起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù)提供了指南和引導(dǎo)。

二、視頻和直播成為新媒體發(fā)展重要方向。

10件創(chuàng)新案例中有3件為視頻類(lèi)賬號(hào),普遍具有較高的用戶(hù)訂閱數(shù)和品牌影響力。展現(xiàn)了行業(yè)媒體通過(guò)抖音、快手、視頻號(hào)的持續(xù)運(yùn)營(yíng),在服務(wù)行業(yè)、拓展垂直領(lǐng)域上創(chuàng)出一片新天地。

中國(guó)證券報(bào)社自2020年組建視頻報(bào)道團(tuán)隊(duì)以來(lái),已實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品形態(tài)由文字向文、圖、短視頻融合轉(zhuǎn)變。其抖音號(hào)粉絲數(shù)高達(dá)466萬(wàn),匯聚了財(cái)經(jīng)垂直領(lǐng)域數(shù)百萬(wàn)受眾,聚焦產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、證券、金融領(lǐng)域,通過(guò)精選市場(chǎng)熱點(diǎn)新聞,權(quán)威解讀政策信息,第一時(shí)間連線(xiàn)上市公司,為投資決策提供有效參考。中國(guó)證券報(bào)抖音號(hào)打造的金牛來(lái)了直播、中證熱點(diǎn)資訊、午間看盤(pán)、中證商業(yè)故事、金牛投教V講堂等品牌欄目,受到廣泛關(guān)注,多個(gè)產(chǎn)品閱讀量超過(guò)千萬(wàn)次。

人民法院新聞傳媒總社所屬中國(guó)法院網(wǎng)快手號(hào)通過(guò)原創(chuàng)短視頻、在線(xiàn)直播、圖文、動(dòng)畫(huà)等傳播形式,力求通過(guò)最貼近人民群眾的渠道普及法律知識(shí),傳遞法治好聲音,展示人民法院工作,獲得了許多網(wǎng)友的喜愛(ài)和認(rèn)可。策劃發(fā)布的《決勝執(zhí)行難,四川在行動(dòng)》短視頻累計(jì)播放量高達(dá)2563.9萬(wàn),點(diǎn)贊51.7萬(wàn);精心打造執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)類(lèi)短視頻,受到廣大網(wǎng)友的一致好評(píng),“干得漂亮”“給法官點(diǎn)贊”“內(nèi)容引起極度舒適”“法,就要這樣”等留言在短視頻下方頻頻出現(xiàn)。開(kāi)辦五年來(lái),其賬號(hào)粉絲已達(dá)920萬(wàn)人,總播放量135億,獲贊4.2億。

公安部新聞傳媒中心所屬中國(guó)警察網(wǎng)抖音號(hào)利用短視頻和直播等多種方式弘揚(yáng)主旋律、傳播正能量,創(chuàng)作大量貼近受眾需求、展現(xiàn)民警工作、激發(fā)民警斗志的視頻精品,策劃推出《震中道路損毀!甘孜特警上演“飛奪瀘定橋”式救援》等多個(gè)播放量破千萬(wàn)的短視頻產(chǎn)品;策劃“打卡全國(guó)優(yōu)秀公安派出所”系列直播活動(dòng),通過(guò)鏡頭展現(xiàn)新時(shí)代公安隊(duì)伍的良好形象,獲得網(wǎng)友一致點(diǎn)贊。自2018年開(kāi)辦以來(lái),其粉絲數(shù)高達(dá)618.3萬(wàn),發(fā)布作品6510條,開(kāi)展直播活動(dòng)261場(chǎng)次,點(diǎn)贊量逾1.6億次。

三、深化運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新。

通過(guò)強(qiáng)化資源統(tǒng)籌與策劃,創(chuàng)新展現(xiàn)形式,打造一批創(chuàng)新性、融合性、傳播力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)精品。

中國(guó)石化報(bào)社近年來(lái)不斷加強(qiáng)新媒體矩陣建設(shè),構(gòu)建起包括中國(guó)石化集團(tuán)新媒體賬號(hào)、中國(guó)石化報(bào)社新媒體賬號(hào)、中國(guó)石化海外新媒體賬號(hào)在內(nèi)、覆蓋海內(nèi)外的三位一體新媒體矩陣格局,矩陣賬號(hào)數(shù)量26個(gè),粉絲總量超3000萬(wàn)。在運(yùn)營(yíng)上,中國(guó)石化報(bào)社打破傳統(tǒng)紙媒和新媒體之間的內(nèi)容供應(yīng)壁壘,打造內(nèi)容共享廚房,將企業(yè)和報(bào)社本部采集的音、視、文、圖優(yōu)先向新媒體賬號(hào)供給,所有重大項(xiàng)目、重要決策、重要會(huì)議以及重大人事變動(dòng)信息新媒體須當(dāng)日推出。

中國(guó)奧林匹克委員會(huì)微博設(shè)置常態(tài)板塊、欄目、話(huà)題,連續(xù)策劃、推出一系列以反映中國(guó)奧委會(huì)工作動(dòng)態(tài)的產(chǎn)品,在重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),成立7×24小時(shí)值班小組,打造中國(guó)體育權(quán)威發(fā)布新媒體陣地。其運(yùn)營(yíng)做到分層次、分節(jié)奏策劃發(fā)布,根據(jù)用戶(hù)喜好特點(diǎn)和觀看習(xí)慣,以多種表現(xiàn)形式進(jìn)行推送、發(fā)布,做到圖文并茂、生動(dòng)鮮活,具有可讀性,吸引用戶(hù)收看、互動(dòng)和轉(zhuǎn)發(fā)等。在內(nèi)容的發(fā)布形式上,除圖文報(bào)道外,精心策劃推出海報(bào)、長(zhǎng)圖、手繪、漫畫(huà)、動(dòng)圖、H5等融媒體產(chǎn)品。

中國(guó)稅務(wù)報(bào)微信公眾號(hào)充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì),充分整合系統(tǒng)內(nèi)的平臺(tái)資源以及“大V”粉絲傳播資源,注重緊密合作、正向引導(dǎo)、擴(kuò)大影響,形成了平臺(tái)互融、信息互通、資源共享、裂變傳播的稅務(wù)系統(tǒng)信息傳播格局。

中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)微信公眾號(hào)充分調(diào)動(dòng)行業(yè)力量,創(chuàng)新提升運(yùn)營(yíng)能力。2020年以來(lái),組織新媒體運(yùn)營(yíng)活動(dòng)12次。在原銀保監(jiān)會(huì)打非局指導(dǎo)下,連續(xù)三年開(kāi)展防非宣傳月答題團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)霸賽,參與人次超過(guò)2600萬(wàn)。

中國(guó)石油微博塑造積極樂(lè)觀、腳踏實(shí)地、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)摹坝蛯殹弊杂蠭P形象,固定“油寶播報(bào)”“奮進(jìn)的石油人”“石油印象”“油寶知道”“油寶碎碎念”“油寶福利社”等話(huà)題,打造成一個(gè)具有服務(wù)性、專(zhuān)業(yè)性、趣味性、知識(shí)性、陪伴性的社交媒體賬號(hào)。

四、強(qiáng)化行業(yè)服務(wù)。

新媒體是新時(shí)代行業(yè)媒體走好群眾路線(xiàn)的重要渠道和抓手。各行業(yè)媒體均通過(guò)新媒體賬號(hào)強(qiáng)化面向行業(yè)和不同受眾的服務(wù)能力,取得了可喜成績(jī)。

中國(guó)社會(huì)工作微信公眾號(hào)深入研究用戶(hù)需求,突出對(duì)行業(yè)用戶(hù)的服務(wù)性。針對(duì)就業(yè)難問(wèn)題,啟動(dòng)2023年“全國(guó)社工人才招聘公益行動(dòng)”,每周推送1~2次招聘信息,為參加全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試的考生連續(xù)推送考試信息服務(wù),受到用戶(hù)歡迎。

中國(guó)旅游報(bào)百家號(hào)平臺(tái)充分利用中國(guó)旅游報(bào)行業(yè)優(yōu)勢(shì),挖掘內(nèi)容資源,定位目標(biāo)用戶(hù),合理規(guī)劃產(chǎn)品,形成了全面覆蓋旅游領(lǐng)域搜索熱詞的龐大內(nèi)容庫(kù),為不同用戶(hù)提供針對(duì)性產(chǎn)品。

中國(guó)組織人事報(bào)微信公眾號(hào)推出“我給新班子說(shuō)句心里話(huà)”,搭建一個(gè)新班子與人民群眾充分交流互動(dòng)的平臺(tái)?;顒?dòng)以人民群眾關(guān)切的“身邊小事”為征集議題,結(jié)合本地實(shí)際,針對(duì)群眾“急難愁盼”,打通政策落實(shí)的“最后一公里”,活動(dòng)作品閱讀總量超20萬(wàn),轉(zhuǎn)載總點(diǎn)擊量達(dá)2600萬(wàn)。

中國(guó)民航報(bào)社強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)化引導(dǎo),為用戶(hù)提供精準(zhǔn)服務(wù),其新媒體矩陣全天24小時(shí)不停歇運(yùn)轉(zhuǎn),通過(guò)微信公眾號(hào)、微博、頭條號(hào)等適時(shí)發(fā)布有關(guān)旅客出行的各類(lèi)信息,最大程度滿(mǎn)足人民群眾出行需求。

五、注重文化傳播。

部分行業(yè)媒體利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展文化傳播。中國(guó)移民管理報(bào)微信公眾號(hào)策劃推出“我和我的中國(guó)故事”在華外國(guó)人系列紀(jì)錄片,增強(qiáng)了中外文明交流互鑒,增進(jìn)了中外文化交流融合;中國(guó)奧林匹克委員會(huì)微博賬號(hào)注重在青少年群體中弘揚(yáng)奧林匹克精神和中華體育精神,傳播體育文化,促進(jìn)青少年健康發(fā)展。也有不少媒體探索人工智能技術(shù)應(yīng)用,提升創(chuàng)作和傳播能力。人民法院新聞傳媒總社和中國(guó)證券報(bào)社探索人工智能技術(shù)應(yīng)用,開(kāi)展智能化視頻產(chǎn)品創(chuàng)作,推出創(chuàng)新性融媒體產(chǎn)品。

整體而言,此次新媒體賬號(hào)類(lèi)案例展現(xiàn)了行業(yè)媒體堅(jiān)持守正創(chuàng)新,緊跟時(shí)代潮流,做大做強(qiáng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輿論陣地的良好發(fā)展勢(shì)頭。但也面臨強(qiáng)化品牌效應(yīng),進(jìn)一步拓展經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的需求和空間。多數(shù)新媒體賬號(hào)還不能實(shí)現(xiàn)“叫好又叫座”,流量變現(xiàn)仍然是難題;多數(shù)行業(yè)報(bào)新媒體在開(kāi)展文化傳播方面還沒(méi)有形成較強(qiáng)的品牌,相關(guān)的融媒體精品有待進(jìn)一步打造;國(guó)際傳播能力建設(shè)仍然存在巨大空間,多數(shù)行業(yè)媒體尚未開(kāi)通國(guó)際傳播相關(guān)新媒體賬號(hào),講好中國(guó)故事任重道遠(yuǎn)。