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今年，“爆改”成了新一輪的時(shí)尚熱詞，在網(wǎng)絡(luò)上，通常與發(fā)生鮮明變化的個(gè)人妝造、家居裝修等聯(lián)系起來，而在中國石化加能站，“爆改”則通過各種業(yè)務(wù)創(chuàng)新及服務(wù)創(chuàng)新遍地開花，如加油機(jī)器人讓車友直觀感受加能站的科技含量、重卡“閃電換電”充滿了“速度與激情”、易捷售車展廳適應(yīng)市場(chǎng)需求選擇新賽道……中國石化銷售公司不斷細(xì)化加能站服務(wù)模式，通過在油品、充電、新生態(tài)等領(lǐng)域“爆改”，努力構(gòu)建互聯(lián)、共享、創(chuàng)新、高效、低碳的綜合能源服務(wù)體，實(shí)現(xiàn)引流增流、拓銷增量。

本版文圖除署名外由 陳小梅 婁 巧 王晶晶 羅皓月 周麗潔 鐘文雅 劉 芳 提供

高原“溫暖驛站” 缺氧不缺關(guān)懷

● “爆改”站：

云南迪慶石油巴斯巴加能站、新疆石油塔縣壹號(hào)加能站

● “爆改”點(diǎn)：

中國石化部署“有氧驛站”惠民工程，讓雪域高原的司機(jī)、游客及戶外勞動(dòng)者感受到“一座站一個(gè)家”的溫暖與關(guān)愛

□蘇雪瀟 奚 穎 龍 杰

“我有點(diǎn)喘不上氣來，能幫幫我嗎？”在海拔3400米的云南迪慶石油巴斯巴加能站內(nèi)，客戶李女士在等待加油時(shí)突然呼吸困難，險(xiǎn)些摔倒，經(jīng)驗(yàn)豐富的藏族當(dāng)班員工嘎太只瑪立即判斷她出現(xiàn)高原反應(yīng)，趕緊將她扶進(jìn)“有氧驛站”，用應(yīng)急便攜式氧氣呼吸瓶為她供氧?！耙恢睋?dān)心來云南旅游會(huì)高原反應(yīng)，沒想到還成真了，幸虧在中國石化加能站能免費(fèi)吸氧，真是太貼心了！”事后，李女士感激地說。

高原地區(qū)天氣多變、氧氣稀薄，給人們的生活和出行帶來了諸多不便。為響應(yīng)中國石化“有氧驛站”惠民工程相關(guān)部署，新疆石油、云南石油結(jié)合地域、車流量等因素，針對(duì)高海拔地區(qū)加能站重點(diǎn)部署建設(shè)“有氧驛站”，旨在滿足司乘人員和游客吸氧需求。

截至目前，云南石油已在大理、麗江、迪慶、怒江建設(shè)“有氧驛站”36座。新疆石油經(jīng)過深入調(diào)研，在塔縣壹號(hào)加能站建設(shè)了首座“有氧驛站”旗艦站，站內(nèi)配備先進(jìn)的彌散式氧氣生成設(shè)備，能夠持續(xù)、穩(wěn)定地提供高質(zhì)量氧氣?！坝醒躞A站”旗艦站還設(shè)有寬敞的休息區(qū)，提供時(shí)令水果和飲用水，同時(shí)配置空調(diào)、電視、無線網(wǎng)絡(luò)等，讓客戶感受到像家一樣的溫暖與自在。

● 公司評(píng)價(jià)：

“有氧驛站”是中國石化推出的一項(xiàng)惠民工程，旨在為高海拔地區(qū)的司乘人員提供吸氧服務(wù)。新疆石油將持續(xù)關(guān)注客戶需求，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，設(shè)置更多的高原“生命救護(hù)站”，讓雪域高原的司機(jī)、游客及戶外勞動(dòng)者感受到“一座站一個(gè)家”的溫暖與關(guān)愛。

——新疆石油零售中心經(jīng)理 毛 勇

共享書屋 加能站里的“詩和遠(yuǎn)方”

● “爆改”站：

安徽蕪湖石油國泰加能站

● “爆改”點(diǎn)：

開設(shè)安徽石油首座高品質(zhì)社區(qū)“共享書屋”，提供優(yōu)質(zhì)便捷的全民閱讀公共空間

□張海丹 李晶晶

安徽蕪湖石油國泰加能站圍繞“共享生活便捷 共建社區(qū)互聯(lián)”的目標(biāo)，在站點(diǎn)2樓開設(shè)“共享書屋”，打造高品質(zhì)文化閱讀空間，點(diǎn)亮客戶心中的“詩和遠(yuǎn)方”。

走進(jìn)國泰加能站的書屋，一張?jiān)旧拈L桌和十幾把咖色休閑椅映入眼簾。50平方米的書屋里，設(shè)有圖書儲(chǔ)藏區(qū)、成人閱讀區(qū)、兒童休閑區(qū)等功能分區(qū)，集閱覽休閑、讀者沙龍、AI益智等功能于一體。書屋內(nèi)書香淡雅、綠植點(diǎn)綴，桌面安裝充電插口，可為電子設(shè)備充電，給廣大讀者提供了一個(gè)有氛圍、有設(shè)計(jì)、有趣味的閱讀空間，延伸了公共文化服務(wù)觸角。

此外，該站還定期舉辦學(xué)習(xí)分享及趣味文化沙龍等寓教于樂的活動(dòng)，吸引客戶在此相約，共度美好時(shí)光。該書屋建成投用后，已吸引客戶2500人次前來“打卡”。

● 公司評(píng)價(jià)：

“共享書屋”依托社區(qū)生態(tài)加能站，變身成為有溫度的“文化新地標(biāo)”。蕪湖石油以書為媒，動(dòng)員社區(qū)居民參與共建公益圖書角、社區(qū)文化空間，營造“全民閱讀、全民參與、全民共享”的良好社區(qū)氛圍。在“多方參與、共建共享”的理念指引下，加能站不僅可以提供優(yōu)質(zhì)便捷的全民閱讀公共空間，而且能延伸更廣泛的公益服務(wù)觸角，探索社區(qū)服務(wù)新模式、新路徑。

——安徽蕪湖石油黨委書記 王海淞

共享付油 油品有了“地下交通網(wǎng)”

● “爆改”站：

福建龍巖石油蓮花加能站

● “爆改”點(diǎn)：

可以在不大面積破土施工條件下，實(shí)現(xiàn)加能站埋地油罐及其油品的重新布局和互通共享

□林 星 傅美麗

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，城市輪廓線不斷外移，加能站柴油罐改汽油罐的需求日益增多。然而改罐意味著要重新布局付油管道及加油槍，不僅涉及高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)，而且投資大、施工周期長，還會(huì)造成加能站停業(yè)影響銷售。

為解決這一難題，福建石油成立研究小組開展攻關(guān)?！翱梢酝ㄟ^埋地管線互通共享，實(shí)現(xiàn)油品轉(zhuǎn)移，不僅省時(shí)省力省費(fèi)用，而且可以減少油品損耗和銷量影響?！毖芯啃〗M經(jīng)過多次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，創(chuàng)造性地提出“加能站并罐共享付油系統(tǒng)”改造方案，并在龍巖石油蓮花加能站進(jìn)行試點(diǎn)。

“加能站并罐共享付油系統(tǒng)”項(xiàng)目是在對(duì)原柴油罐和柴油管線進(jìn)行全面清理的前提下，建立并罐球閥機(jī)械共享機(jī)制與并罐開關(guān)電氣共享機(jī)制。機(jī)械共享機(jī)制是通過在合適位置設(shè)置并罐球閥和連接管，將若干同種油品的不同付油管道與對(duì)應(yīng)油品的埋地油罐連接，在油罐操作井里設(shè)置球閥開關(guān)，使不同油罐的同種油品流經(jīng)不同的付油管道，流入相對(duì)應(yīng)的加油槍。而電氣共享機(jī)制是在潛油泵控制柜里安裝并罐開關(guān)，通過并罐開關(guān)控制不同油罐的潛泵動(dòng)作。

該系統(tǒng)的創(chuàng)新推廣，可以在不破土施工的條件下實(shí)現(xiàn)加能站埋地油罐及其油品的重新布局和互通共享，有效解決了油罐并罐改造的安全和效益問題。

● 公司評(píng)價(jià)：

“加能站并罐共享付油系統(tǒng)”好比在地下打造了油品交通樞紐，在適當(dāng)?shù)奈恢冒惭b球閥和開關(guān)，讓不同油罐的同種油品在原有的管線互通，投資少，施工周期短，對(duì)加能站經(jīng)營影響較小，無疑是城市建成區(qū)或郊區(qū)加能站為適應(yīng)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展而進(jìn)行“柴改汽”項(xiàng)目改造的優(yōu)選方案。

——福建龍巖石油黨委書記、總經(jīng)理 林劍鋒

只需5分鐘重卡就能“滿血復(fù)活”

● “爆改”站：

山西長治石油關(guān)村重卡充換電站

● “爆改”點(diǎn)：

山西石油首座重卡充換電站，長治地區(qū)綠色交通的閃亮標(biāo)志

□曹 方 張榮元

山西長治石油關(guān)村重卡充換電站是在原關(guān)村加能站的基礎(chǔ)上升級(jí)改造而成，該站在為純電動(dòng)渣土車、攪拌車、牽引車及工程機(jī)械提供動(dòng)力保障的同時(shí)，有效減少了重卡燃油消耗，降低了污染物排放，成為長治地區(qū)綠色交通的閃亮標(biāo)志。該“爆改”案例也入選2023年度銷售企業(yè)“十大創(chuàng)新事件”。

關(guān)村重卡充換電站的換電過程充滿“速度與激情”，只需司機(jī)在充換電位上輕輕一掃，短短5分鐘，重卡就能完成電池更換，瞬間“滿血復(fù)活”。如今，該站每天能為150~200輛重卡提供“閃電換電”服務(wù)，徹底顛覆了重卡充電時(shí)間長、效率低的傳統(tǒng)模式，為重卡電動(dòng)化提供了有力保障。

山西石油并未止步于此，該公司以關(guān)村重卡充換電站為先鋒，在長治、陽泉、臨汾等地布局了5座這樣的“綠色能量站”，占全國重卡充換電網(wǎng)點(diǎn)的60%，展現(xiàn)了山西石油推動(dòng)綠色交通發(fā)展的決心和行動(dòng)力。

● 公司評(píng)價(jià)：

通過自建自營與合作開發(fā)的多元化策略，山西長治石油在重卡充換電領(lǐng)域開辟了新的市場(chǎng)。關(guān)村重卡充換電站是山西石油在新能源領(lǐng)域展示創(chuàng)新實(shí)力的窗口，通過科技力量推動(dòng)行業(yè)變革，為構(gòu)建更加環(huán)保、高效的交通體系貢獻(xiàn)了力量。未來，山西長治石油將繼續(xù)以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，為重卡充換電領(lǐng)域注入源源不斷的動(dòng)力。

——山西長治石油發(fā)展基建部負(fù)責(zé)人 張 銳

加油機(jī)器人 拉滿加能站科技感

● “爆改”站：

江蘇徐州石油運(yùn)通加能站

● “爆改”點(diǎn)：

江蘇石油首個(gè)智能加油機(jī)器人，整個(gè)加油過程僅需2~4分鐘

□劉楚楚 沈力菲

“加油機(jī)器人快捷、智能、安全，科技感滿滿！創(chuàng)新科技讓我看到了不一樣的加能站?！笨蛻敉跸壬诮K徐州石油運(yùn)通加能站加油時(shí)感嘆。3月1日，江蘇石油首個(gè)智能加油機(jī)器人在該站投入運(yùn)營。

徐州石油憑借技術(shù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，精心選點(diǎn)，在運(yùn)通加能站設(shè)置了易嘉油智能加油機(jī)器人。加能站改造期間，工作人員首先安裝機(jī)器人底座，連接管道線路；其次安裝機(jī)器人的機(jī)械臂和加油槍，調(diào)試距離；再次安裝機(jī)器人的左右開蓋外殼，更換油管；最后調(diào)試設(shè)備主體，安裝出入口屏，測(cè)試不同車輛的加油流暢度，調(diào)試完畢后投入運(yùn)營。

該站的智能加油機(jī)器人具備自動(dòng)識(shí)別、精準(zhǔn)定位、仿真操作、實(shí)時(shí)監(jiān)控、人機(jī)協(xié)作、信息共享、云端維護(hù)等功能。車主可使用“易捷加油”APP預(yù)約下單，到達(dá)加能站后將車停在指定區(qū)域，加油機(jī)器人會(huì)通過視覺識(shí)別技術(shù)，定位車輛油箱蓋并自主完成開蓋、加油、關(guān)蓋等一系列操作，實(shí)現(xiàn)“開關(guān)蓋+插拔槍”動(dòng)作智能化操作，根據(jù)加油量，整個(gè)過程僅需2~4分鐘，車主全程無須下車，真正實(shí)現(xiàn)了全自助加油。

● 公司評(píng)價(jià)：

江蘇徐州石油堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)新、服務(wù)民生，以首個(gè)加油機(jī)器人進(jìn)駐徐州為契機(jī)，打通加油機(jī)器人使用的“最后一公里”，有效提升了現(xiàn)代加能站科技創(chuàng)新硬實(shí)力，讓智能服務(wù)，特別是無接觸加油服務(wù)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，為廣大消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

——江蘇徐州石油零售管理部經(jīng)理 劉 堃

易捷售車 鎖定汽車銷售新賽道

● “爆改”站：

江西吉安石油吉州城北加能站

● “爆改”點(diǎn)：

江西石油首家獲得新能源汽車銷售授權(quán)站點(diǎn)，未來還會(huì)生成多樣化購車權(quán)益包豐富客戶體驗(yàn)

□李丹紅

隨著新能源汽車市場(chǎng)的持續(xù)火熱，江西吉安石油敏銳捕捉市場(chǎng)變化，深度調(diào)研新能源汽車銷售市場(chǎng)，取得了廣汽埃安汽車在吉安易捷的銷售授權(quán)書。

經(jīng)過研究，吉安石油決定在吉州城北加能站打造新能源汽車展廳。城北加能站位于吉安市中心城區(qū)核心商圈，易捷售車展廳設(shè)于城北加能站的臨街店面，裝修采用三面落地玻璃，從臨街路、加能站內(nèi)、車輛出入口都可清晰看到展廳內(nèi)景，客戶可直觀感受新能源汽車的魅力。此外，該公司還邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名的營銷顧問和廣汽埃安的技術(shù)專家為員工培訓(xùn)，幫助員工深入了解新能源汽車的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及售后服務(wù)流程，提升員工的銷售能力和服務(wù)水平。

今年4月開業(yè)至今，江西吉安石油已達(dá)成新能源汽車銷售額23萬余元，順利搭建起易捷自采自銷新能源汽車的銷售渠道。

● 公司評(píng)價(jià)：

通過與廣汽埃安汽車的成功合作，江西吉安石油在新能源汽車銷售領(lǐng)域取得了突破，未來還會(huì)生成多樣化購車權(quán)益包，豐富客戶在加能站的充電、購物體驗(yàn)，鎖定客戶群體。我們也將不斷提升自身實(shí)力和服務(wù)水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的綜合服務(wù)，探索更多創(chuàng)新經(jīng)營模式，主動(dòng)參與新能源汽車市場(chǎng)競(jìng)爭。

——江西吉安石油非油品業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人 張 穎

盤活資產(chǎn) 閑置場(chǎng)地變身充電站

● “爆改”站：

浙江嘉興石油海寧第五加能站

● “爆改”點(diǎn)：

利用站內(nèi)閑置土地增設(shè)充電樁，解決了周邊停車難、充電難問題

□曹孝豐 楊羽念

浙江嘉興石油將綠色企業(yè)行動(dòng)與低碳轉(zhuǎn)型升級(jí)深度融合，積極推進(jìn)充電樁網(wǎng)點(diǎn)布局，堅(jiān)持應(yīng)建盡建、能建盡建，統(tǒng)籌推進(jìn)低效土地利用、建設(shè)充電基礎(chǔ)設(shè)施，為廣大新能源車主提供高效便捷的充電服務(wù)。

嘉興石油海寧第五加能站位于海寧市長安鎮(zhèn)，有著30多年的站齡，雖然位于鎮(zhèn)區(qū)，但因道路改道、貨車限行等因素，油品銷量直線下降。2023年12月，嘉興石油對(duì)第五加能站閑置資產(chǎn)及土地進(jìn)行改造，拆除停用的洗車機(jī)，新增60千瓦充電樁6個(gè)，為周邊新能源私家車、出租車、貨車司機(jī)帶來極大便利。加能站改造后，4月單槍充電量排名嘉興石油第一，環(huán)比翻了一番多。

同樣通過“爆改”盤活閑置資產(chǎn)的還有寧波石油慈溪南二環(huán)充電站，改造后，該站增設(shè)了48把充電槍，還在罩棚頂部安裝了140塊550Wp（標(biāo)準(zhǔn)陽光下的太陽能電池輸出功率單位）的單晶硅光伏發(fā)電電池組件，以更加綠色的方式為周邊居民提供充電服務(wù)，在滿足車主需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。

● 公司評(píng)價(jià)：

浙江嘉興石油貼近客戶需求，加快建設(shè)投營充電項(xiàng)目，為車主提供多元化的能源供應(yīng)方案。在拓展新能源業(yè)務(wù)的過程中，積極利用自有閑置土地增設(shè)充電樁，不僅滿足了新能源車主的充電需求，而且盤活了閑置資產(chǎn)，解決了周邊停車難、充電難問題，起到引導(dǎo)低碳出行、助力文明城市創(chuàng)建的作用。

——浙江嘉興石油基建發(fā)展部經(jīng)理 朱小明