圖為廣東石油廣州東明三路綜合加能站。

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2023年，面對成品油消費(fèi)增長乏力、新能源加速替代的市場壓力，中國石化銷售公司錨定“打造世界一流現(xiàn)代化綜合能源服務(wù)商”目標(biāo)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、客戶優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，以堅(jiān)定的信心和非凡的勇氣，搶抓機(jī)遇、攻堅(jiān)克難，向集團(tuán)公司黨組交出優(yōu)異答卷，為打造具有強(qiáng)大戰(zhàn)略支撐力、強(qiáng)大民生保障力、強(qiáng)大精神感召力的中國石化貢獻(xiàn)出銷售力量。本版盤點(diǎn)2023年度油品銷售關(guān)鍵詞，展示銷售公司擴(kuò)銷創(chuàng)效、轉(zhuǎn)型發(fā)展、提升服務(wù)、加強(qiáng)“三基”等亮點(diǎn)工作，敬請關(guān)注。

百日攻堅(jiān)創(chuàng)效

2023年8月1日，銷售公司啟動“慶祝40周年，百日攻堅(jiān)創(chuàng)效”專項(xiàng)行動，圍繞油品銷售、易捷服務(wù)、充電業(yè)務(wù)、降本減費(fèi)等方面，發(fā)動全體員工搶抓機(jī)遇、擴(kuò)銷拓市、挖潛增效，通過大干100天、苦干100天、快干100天，全面提升創(chuàng)效能力、鞏固服務(wù)優(yōu)勢、加快轉(zhuǎn)型步伐。專項(xiàng)行動期間，經(jīng)營、創(chuàng)效、降費(fèi)和充電發(fā)展四大目標(biāo)任務(wù)均超額完成。江蘇石油全面開發(fā)充電業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)場地資源，2023年累計(jì)充換電量超過1億千瓦時，成為中國石化首家年充換電量超億千瓦時的企業(yè)；湖南石油聚焦客戶需求，大力推廣39項(xiàng)高價值服務(wù)，專項(xiàng)行動期間直分銷攻堅(jiān)任務(wù)完成率160%，排名系統(tǒng)內(nèi)第一。

點(diǎn)評

按照集團(tuán)公司部署，銷售公司加快向“油氣氫電服”綜合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)型發(fā)展，充分發(fā)揮品牌、服務(wù)、管理、網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢，堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，優(yōu)化服務(wù)，加快轉(zhuǎn)型，奮力推進(jìn)銷售企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為中國石化打造世界領(lǐng)先潔凈能源化工公司貢獻(xiàn)了銷售力量。

超級充電站

2023年11月17日，中國石化首座超級充換電綜合能源站——安徽石油大眾綜合能源站在合肥投營。該站總面積11285平方米，其中充電區(qū)占地面積7622平方米，相當(dāng)于18個標(biāo)準(zhǔn)籃球場大小，站內(nèi)設(shè)快充、液冷超充等不同類型的充電車位142個，充滿電最快10分鐘……開業(yè)當(dāng)日吸引了國內(nèi)十余家媒體報道，全網(wǎng)傳播量超1000萬次。同時，江西石油、云南石油等企業(yè)也陸續(xù)打造了一批超級充電站，進(jìn)一步加快中國石化布局充電網(wǎng)絡(luò)。截至2023年底，銷售公司已在全國累計(jì)建成充換電站3600余座。

點(diǎn)評

面對國內(nèi)政策和市場“雙驅(qū)動”，銷售公司大力發(fā)展新能源業(yè)務(wù)，著力布局充換電基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，加快建設(shè)國內(nèi)頭部充電運(yùn)營商和第一直營平臺，構(gòu)建多元化能源供給體系，努力為滿足“人民對美好生活的向往”貢獻(xiàn)石化力量。

氫走廊

2023年12月3日，位于京津唐氫能交通走廊的中國石化瑞達(dá)臨港十六路加氫站在天津建成投運(yùn)，該站可提供加油、加氫、充電等綜合補(bǔ)能服務(wù)，有效填補(bǔ)了天津港保稅區(qū)臨港區(qū)域加氫市場的空白。截至2023年底，銷售公司已建成京津唐、成渝萬、滬嘉甬三大氫能交通走廊，打造出首座運(yùn)用儲氫井技術(shù)、首座分布式液氨分解制氫、首座分布式甲醇重整制氫、首座微管道輸氫等多個“國內(nèi)首創(chuàng)”加氫站，累計(jì)建成加氫站超110座，基本覆蓋“3+2”氫燃料電池示范城市群中的主要城市及重要地區(qū)，氫氣加注量連續(xù)3年增長率超100%，成為全球建設(shè)和運(yùn)營加氫站最多的企業(yè)。

點(diǎn)評

近年來，銷售公司按照集團(tuán)公司打造中國第一氫能公司的部署，積極踐行綠色發(fā)展戰(zhàn)略，大力拓展氫能應(yīng)用場景，加快推進(jìn)氫走廊建設(shè)，為我國構(gòu)建清潔低碳、安全高效的能源體系注入強(qiáng)勁動能。

搶險救災(zāi)

2023年夏秋，面對北京、河北永定河流域持續(xù)爆發(fā)的洪澇和地質(zhì)災(zāi)害，銷售公司統(tǒng)籌協(xié)調(diào)北京石油、河北石油、天津石油全力保障防汛救災(zāi)工作和其他各類車輛用油，在特殊時期做好油品、生活物資保供，積極履行央企社會責(zé)任。

2023年12月18日，甘肅臨夏州積石山縣發(fā)生6.2級地震。甘肅石油、青海石油和寧夏石油等企業(yè)按照銷售公司統(tǒng)一部署，立即啟動抗震救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，在沿線加能站開辟綠色通道，優(yōu)先保障消防、醫(yī)療、搶險等車輛加油，組建青年志愿服務(wù)隊(duì)趕赴災(zāi)區(qū)，為抗震救災(zāi)貢獻(xiàn)石化力量。

點(diǎn)評

一方有難，八方支援。面對特大洪澇災(zāi)害和突如其來的地震災(zāi)害，銷售公司堅(jiān)決扛牢扛穩(wěn)抗災(zāi)搶險保供重大責(zé)任，確保油品不斷供、服務(wù)不打烊，與災(zāi)區(qū)群眾手挽手、肩并肩、心連心，守望相助、同舟共濟(jì)，在重大自然災(zāi)害來臨時經(jīng)受住了考驗(yàn)，以實(shí)際行動彰顯央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

國際化經(jīng)營

2023年以來，中國石化海外銷售企業(yè)國際化發(fā)展經(jīng)營接連取得歷史性突破。泰國SUSCO合資、斯里蘭卡加油站等重點(diǎn)項(xiàng)目相繼落地投營，新發(fā)展175座海外加油站，國際化品牌形象進(jìn)一步彰顯。香港公司順利開拓菲律賓、澳大利亞直分銷市場，實(shí)現(xiàn)首批成品油出口老撾。燃料油新加坡公司船加油規(guī)模位列當(dāng)?shù)氐谌?，船燃業(yè)務(wù)挺進(jìn)中東、巴拿馬。香港公司、燃料油公司經(jīng)營量效穩(wěn)步增長，超額完成年度任務(wù)。

點(diǎn)評

在國內(nèi)“雙碳”戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)、新能源加速替代背景下，銷售公司加快走出去步伐，統(tǒng)籌布局國際化業(yè)務(wù)，不斷拓展泰國、斯里蘭卡等“一帶一路”沿線國家和地區(qū)成品油終端市場，以實(shí)際行動擔(dān)當(dāng)起市場接續(xù)的職責(zé)使命，全力打響海外石化品牌。

大比武

為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“三基”工作要求，把服務(wù)做到客戶心坎里，2023年銷售公司啟動零售專業(yè)、油品分析、油庫安全、質(zhì)量管理、稅務(wù)管理5項(xiàng)競賽“大比武”，通過以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促干，扎實(shí)開展全員崗位練兵，分級搭建崗位成才舞臺，全面檢驗(yàn)員工職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，營造出濃厚的比學(xué)趕幫超氛圍，為加快新業(yè)務(wù)推廣，打造具有專業(yè)化、信息化服務(wù)能力的新一代銷售隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

點(diǎn)評

銷售公司注重通過競賽比武加強(qiáng)安全等專業(yè)線條和零售等一線員工隊(duì)伍的能力建設(shè)，以日常訓(xùn)練和競賽比武相結(jié)合的方式，融合遠(yuǎn)程視頻、客戶評價、學(xué)習(xí)答題、專項(xiàng)考核等內(nèi)容，達(dá)到了固本強(qiáng)基、全員提升的目的，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展搭建了培養(yǎng)新人才、孕育新動能、構(gòu)筑新優(yōu)勢的練兵舞臺。

健康快車20周年

2023年12月16日，“中國石化光明號”健康快車在廣東韶關(guān)圓滿收官，至此，先后在新疆、山西、廣東三地治愈3182名白內(nèi)障患者，超額完成2023年復(fù)明任務(wù)。

自2004年參與健康快車公益事業(yè)以來，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，銷售公司統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)，各銷售企業(yè)全力做好服務(wù)，“中國石化光明號”健康快車已奔赴18個省區(qū)市的47個地區(qū)，為5.6萬余名白內(nèi)障患者免費(fèi)實(shí)施復(fù)明手術(shù)，給家庭困難需要幫助的白內(nèi)障患者帶去了光明與希望。

點(diǎn)評

作為央企公益項(xiàng)目，“中國石化光明號”健康快車是一列帶來光明、溫暖與希望的列車，它每年駛?cè)?個地區(qū)，平均治療白內(nèi)障患者3000名。該項(xiàng)目連續(xù)18年榮獲光明功勛特別獎，獲評中宣部“全國最佳志愿者服務(wù)項(xiàng)目”和國務(wù)院國資委“中央企業(yè)優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目”，以實(shí)際行動樹立了“黨和人民好企業(yè)”的形象。

權(quán)益會員破億

2023年12月31日，中國石化權(quán)益會員突破1億大關(guān)。自2022年3月打造全新權(quán)益會員服務(wù)體系以來，銷售公司不斷為“易捷加油”APP注入新活力，通過統(tǒng)一流量入口、統(tǒng)一會員體系、統(tǒng)一核心功能和統(tǒng)一營銷模式，為會員提供積分兌換、免費(fèi)洗車、出行保養(yǎng)、購物優(yōu)惠、生活服務(wù)和生日禮品等權(quán)益，持續(xù)豐富平臺功能。近日，央視總臺宣布中石化易捷為龍年春晚周邊文創(chuàng)產(chǎn)品唯一首發(fā)銷售渠道，權(quán)益會員憑借積分即可兌換龍年春晚周邊文創(chuàng)產(chǎn)品“龍辰辰”。

點(diǎn)評

“易捷加油”APP作為中國石化銷售公司唯一的“油氣氫電服”一站式綜合服務(wù)平臺，一直致力于為客戶帶來更優(yōu)質(zhì)、更貼心、更便捷的出行服務(wù)體驗(yàn)，通過與消費(fèi)者的深度互動和精準(zhǔn)營銷，持續(xù)滿足消費(fèi)者在不同場景下的多元化消費(fèi)需求。

愛跑98

2023年8月8日，以“為愛奔跑潔凈所能”為主題的中國石化“愛跑燃動節(jié)”啟動儀式在京舉行，發(fā)布愛跑品牌汽油系列營銷活動。愛跑品牌汽油致力于滿足消費(fèi)者對高性能、高品質(zhì)燃油的需求，為消費(fèi)者提供更加舒適的駕駛體驗(yàn)。

銷售公司發(fā)揮中國石化加能站網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢積極推廣愛跑系列汽油，開展體驗(yàn)日、品牌日、會員日等活動，并與2023年北京、上海、廣州、杭州、天津五場馬拉松賽事展開合作，進(jìn)一步提升了愛跑品牌的知名度和美譽(yù)度。

點(diǎn)評

中國石化充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)和技術(shù)優(yōu)勢，將科技和智慧融入產(chǎn)品研發(fā)，進(jìn)一步滿足車主對高品質(zhì)燃油的需求，推出愛跑98汽油，關(guān)鍵性指標(biāo)均優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)。銷售公司持續(xù)推廣愛跑品牌汽油、汽柴油清凈劑，以及環(huán)保型洗車液等節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品，不斷為客戶提供更加清潔的能源產(chǎn)品。

教育幫扶

2023年11月2日，銷售公司和北京石油與河北省張北縣樹兒灣小學(xué)舉行結(jié)對幫扶簽約儀式，對樹兒灣小學(xué)校園建設(shè)、教師培訓(xùn)、學(xué)生成長等方面開展系列教育幫扶。這是銷售公司和北京石油深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于鄉(xiāng)村振興重要指示批示精神，全力貫徹落實(shí)集團(tuán)公司助力鄉(xiāng)村振興、“辦好老百姓家門口學(xué)?！钡挠辛εe措。2023年，易捷公司、浙江石油、貴州石油等企業(yè)深化結(jié)對幫扶，引入企業(yè)所在地名優(yōu)學(xué)校，通過互訪互學(xué)、互動教研，帶動結(jié)對幫扶學(xué)校實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)水平和校園管理能力整體提升。

點(diǎn)評

銷售公司根據(jù)結(jié)對幫扶學(xué)校實(shí)際情況，圍繞校園建設(shè)、師資力量、學(xué)生成長等方面，從硬件和軟件兩個維度著手提供全方位支持，為鄉(xiāng)村孩子插上夢想的翅膀，托起民族振興的希望。