□朱 用 周文嫻 梁 菁

第六屆“易享節(jié)”期間，上海石油強(qiáng)化主線活動宣傳造勢，通過商業(yè)外擺、貼心服務(wù)、志愿幫扶等形式，擴(kuò)大服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)拓市擴(kuò)銷，店慶日銷售額達(dá)3.54億元，排名銷售公司第五。

加強(qiáng)線上線下宣傳，助力銷售額節(jié)節(jié)攀升。制作發(fā)布《不見不散》視頻，觀看量突破13.5萬人次。浦東第七加能站、康榮加能站、滬東加能站等門店每天定時直播，在線推介活動商品，將“易享節(jié)”活動打造成朋友圈的年度消費(fèi)“鬧鐘”。

積極營造現(xiàn)場活動氛圍，因站制宜開設(shè)商業(yè)外擺位。部分加能站利用易捷便利店門口的開闊區(qū)域，開設(shè)微型集市，設(shè)置爆款商品地堆，米面油奶及各色零食飲料一應(yīng)俱全，并根據(jù)不同時段動態(tài)調(diào)整主推商品，引得很多“頭回客”多次進(jìn)店消費(fèi)成為了“回頭客”。其中，上海滬東石油完成店慶日銷售指標(biāo)超20%，共有三家門店躋身銷售公司十強(qiáng)，香山加能站更是獲得亞軍。

在各站點(diǎn)推廣“嘴勤、手勤、腳勤”現(xiàn)場服務(wù)法，為客戶帶來易捷服務(wù)新體驗。站內(nèi)員工通過各種方式帶動門店銷售節(jié)奏，比如為不習(xí)慣在線支付的客戶群提前兌換找零現(xiàn)金、為精打細(xì)算的中老年顧客備好大屏計算器、為采購大包裝商品的客戶開辟購物專用停車位并提供搬貨上車服務(wù)等。

“易享節(jié)”期間，上海石油積極組織開展“機(jī)關(guān)服務(wù)基層，黨員沖鋒在前”幫扶行動，各黨支部紛紛響應(yīng)號召，走出機(jī)關(guān)、服務(wù)基層，通過開展維護(hù)現(xiàn)場秩序、推介營銷商品、幫助收銀開票、協(xié)助送貨上門等特色服務(wù)，持續(xù)推高“易享節(jié)”人氣，助力易捷服務(wù)銷售額再創(chuàng)新高。