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今年夏天，全球多個國家的氣溫都創(chuàng)下歷史新高。國內(nèi)多地的高溫天氣也異常猛烈，不少地方接近甚至超過40攝氏度的高溫。

酷暑難當(dāng)，中國石化銷售企業(yè)充分發(fā)揮加能站網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，一方面以易捷便利店為平臺推出“水飲節(jié)”促銷活動，為消費者打造夏日清涼盛宴；另一方面面向車友及戶外勞動者開展各類防暑降溫活動，提供優(yōu)質(zhì)、滿意、高效、清涼的貼心服務(wù)，彰顯中國石化良好形象。

江西宜春石油袁州新城區(qū)加能站員工為進(jìn)站顧客介紹水飲節(jié)熱銷商品。胡鑫 攝

“水飲節(jié)”：盡享夏日清涼盛宴

自2018年起，中國石化每年夏季在全國加油站易捷便利店開展“水飲節(jié)”系列營銷活動，為消費者打造盡享夏日清涼的水飲盛宴，目前該活動已成為易捷便利店每年主要的主題營銷活動之一。今年“水飲節(jié)”，全國2.8萬家易捷便利店和“易捷加油”“易捷商城”平臺上線超170款水飲類商品，并同步開展“整箱冰點價”等水飲類商品巨惠促銷活動，各銷售企業(yè)通過直播帶貨、站內(nèi)站外促銷等方式進(jìn)一步促進(jìn)消費、惠及民生，回饋消費者。

上海石油：攜手品牌文創(chuàng)打造水飲“網(wǎng)紅”

“水飲節(jié)”活動開展以來，上海石油加大卓瑪泉系列產(chǎn)品、易享家蜂花檀香皂液，以及勁淳功能飲料等優(yōu)質(zhì)優(yōu)價中石化易捷特色商品的促銷力度，精選多款高性價比、市場暢銷的酒水飲料、百貨等商品，滿足消費者多元化需求。

近日，上海石油還攜手“一大文創(chuàng)”推出首款紅色文創(chuàng)產(chǎn)品，首批1.5萬瓶“樹德里1921X卓瑪泉”上架銷售，成為“一大文創(chuàng)”商店內(nèi)的“網(wǎng)紅爆款”。如今，來到一大會址參觀的游客，進(jìn)入紀(jì)念館北面的文創(chuàng)店，第一眼就能看到冰柜里整齊排列的卓瑪泉，瓶身上，中共一大會址的石庫門圖案引人注目，觀眾通過手機掃描瓶身上的二維碼，即可觀看一段生動視頻，重溫黨的初心之地，受到市民、游客的青睞。上海石油以卓瑪泉品牌為載體，首次在紅色文創(chuàng)領(lǐng)域的探索和實踐，為“水飲節(jié)”活動添上了頗具特色的一筆。

在各經(jīng)營網(wǎng)點，上海石油通過制定激勵措施，發(fā)動員工走訪易捷商品大客戶，主動聯(lián)系客戶群中的新老客戶，打出一張張“巨惠牌”?！巴踅?jīng)理，水飲節(jié)期間，我們站供應(yīng)的550毫升農(nóng)夫山泉每瓶不到1元，很優(yōu)惠?！蹦蠀R加油中心員工倪芳打電話給老客戶某機械設(shè)備公司負(fù)責(zé)人。王經(jīng)理隨即表示：“天氣熱了，正好要給員工采購一批防暑降溫用品，幫我預(yù)訂200箱?！?/p>

“水飲節(jié)”活動啟動一個月以來，上海石油營造網(wǎng)點“比學(xué)趕幫超”氛圍，一線員工線下主動推介，持續(xù)推高易捷商品銷售額，6至7月，上海石油易捷基礎(chǔ)品類銷售額環(huán)比增長29%。（陸佳宏 朱用）

浙江杭州石油：豐富商品促消費惠民生

“這大熱天，飲用水和飲料都更好賣了?！苯?，在浙江杭州石油莫干山路加能站現(xiàn)場，站長金燕拎著兩箱水快速搬上顧客汽車后備廂，隨后又趕緊忙碌補貨。

莫干山路加能站6月份水飲商品銷售額為54萬元，榮登杭州石油銷售榜首。夏季水飲銷售旺季，杭州石油運用資源優(yōu)勢，在轄區(qū)200余家便利店大力推介“水飲節(jié)”促銷活動，為客戶提供“品類豐富、購買放心、價格實惠”的商品，進(jìn)一步促消費、惠民生。今年7月，杭州石油“水飲節(jié)”活動商品銷售額同比增長4%。

杭州石油通過層層分解指標(biāo)、細(xì)化考核方案，充分調(diào)動加油現(xiàn)場員工促銷積極性?！皩⒖蛻粢髀鋵嵉矫堪嗝咳?，聚焦商品促銷優(yōu)化考核辦法。”杭州石油易捷負(fù)責(zé)人劉杭介紹，活動開展以來，該公司加強內(nèi)容宣傳貫徹、落實員工培訓(xùn)，一方面積極發(fā)動全員促銷，主推卓瑪泉、雙柚汁等優(yōu)選暢銷單品；另一方面通過線上線下推廣、送貨上門的形式為顧客提供多樣化選擇。

此外，杭州石油挖掘重點門店銷售潛力，著力解決部分加能站便利店噸油零售額低、進(jìn)店顧客少、購買力弱的難題。建德焦山加能站是一座萬噸站，過去便利店日均銷售額不到3000元，杭州石油組織專家組成員采用“多對一”幫扶的形式，圍繞便利店商品引進(jìn)、陳列和銷售精準(zhǔn)把脈，逐項提升。7月，該站把握住“水飲節(jié)”銷售契機，完善管理的同時，便利店銷售額同比增長124.75%。

“把價格實惠的水飲商品推介給更多顧客。”焦山加能站站長許昊陽信心十足，他表示，活動期間要讓更多的消費者“清涼度夏”。（龔良奇 葉曉霞）

遼寧石油：來“寶藏門店”購“消暑神器”

遼寧石油從“客戶需求、企業(yè)需求、員工需求”三方面著手，通過市場反饋，識別到現(xiàn)階段客戶消費較為理性，追求實惠是主流心理，“水飲節(jié)”期間，策劃推出9.9元、19.9元等低價爆款商品實現(xiàn)引流進(jìn)店，進(jìn)店率提升1個百分點，帶動現(xiàn)金銷售同比增長15%，經(jīng)營結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化；持續(xù)發(fā)揮“油非互促”提質(zhì)增效優(yōu)勢，增加“滿99元減25元”“滿200元減100元”等抵扣券活動，通過低價爆款引流進(jìn)店后，實現(xiàn)抵扣券活動二次推介，加速消費轉(zhuǎn)化，帶動營業(yè)額增長。

在營造場景方面，遼寧石油充分利用門店宣傳手冊、線上H5精選商品集、專項活動海報、現(xiàn)場聲音物料、加油機顯示屏物料等烘托“可見即可買”的活動氛圍；通過包裝“整箱冰點價”商品，以室外冰桶銷售的方式，打造“消暑神器”等多個暢銷單品，把冰鎮(zhèn)飲料場景延伸到泵島；開設(shè)“寶藏門店”發(fā)現(xiàn)計劃，邀請廣大客戶打卡當(dāng)?shù)睾诵恼军c、形象站點、網(wǎng)紅站點，把“水飲節(jié)”打造成遼寧石油的夏季營銷文化IP。截至7月底，便利店常規(guī)品類營業(yè)額同比增長19%，水飲目錄類商品營業(yè)額近220萬元，自有品牌水銷售量同比增長40%。（李夏 王晶）

江西石油：直播培訓(xùn)帶火“清涼經(jīng)濟(jì)”

江西石油為推進(jìn)“水飲節(jié)”促銷活動，一改往年發(fā)文等單一活動方式，開展現(xiàn)場直播培訓(xùn)，以示范門店為案例，針對“水飲節(jié)”活動商品陳列、開口營銷等方面進(jìn)行線上培訓(xùn)，并邀請銷售能手講授銷售技巧。

“俗話說，紙上得來終覺淺?！苯魇鸵捉莘?wù)負(fù)責(zé)人周俊介紹，在直播過程中，不僅培訓(xùn)了活動商品陳列、宣傳推廣、營銷執(zhí)行等規(guī)范要求，還生動地展示了關(guān)聯(lián)商品陳列、營銷活動推廣等工作經(jīng)驗，以線上互動、答疑解惑的形式幫助全省員工對照先進(jìn)查找不足、改善細(xì)節(jié)。直播結(jié)束后，該公司還針對性地收集培訓(xùn)反饋，通過直播回放、問卷調(diào)查、線上答疑等方式了解員工意見和建議，協(xié)助門店解決活動開展過程中遇到的問題。

“以前，只知道按照活動方案里的要求去陳列泵島商品，觀看了直播，才真正感覺到與示范門店陳列的差距在哪，要改進(jìn)的地方在哪?！贝舜巍八嫻?jié)”，江西宜春外環(huán)北站員工通過觀看直播學(xué)習(xí)，將以往單調(diào)的貨架陳列改進(jìn)為豐富多樣的堆頭專區(qū)，整體布局的視覺沖擊力及員工現(xiàn)場服務(wù)水平都有所提升，門店進(jìn)店率由8.53%提升至11.83%，日均營業(yè)額由過去的1000元提升至8000元。（肖穎）

江蘇蘇州石油：營造濃厚氛圍激活夏日經(jīng)濟(jì)

“您好，6至8月是中石化易捷水飲節(jié)，最近上新350毫升元氣森林mini版水飲，每包原價24元，現(xiàn)在爆款直降僅需13.2元，小包裝飲料解饞不浪費，要帶幾包嗎？”在江蘇蘇州石油各加能站內(nèi)，員工熱情地推介“水飲節(jié)”活動商品。

此次“水飲節(jié)”活動中，蘇州石油充分滿足客戶高品質(zhì)消費需求，精心組織員工學(xué)習(xí)新商品賣點，對新品飲料試飲，有針對性地進(jìn)行推介，如0糖0脂飲品適合商務(wù)人士、低糖100%果汁適合女士、大瓶烏龍茶更適合卡車司機等。此外，在顧客選購時，員工主動推介“滿減優(yōu)惠券”，讓顧客從不買到買、從買少到買多，提高成交率的同時，也提升了客單價。

此外，該公司還安排督導(dǎo)員到現(xiàn)場與站經(jīng)理共同構(gòu)思規(guī)劃設(shè)計陳列布局，打造糧油專區(qū)、水飲專區(qū)、易捷自有品牌專區(qū)、鄉(xiāng)村振興幫扶專區(qū)和積分兌換專區(qū)等，根據(jù)不同商品變換陳列堆頭，讓顧客保持對新款水飲的新鮮感，營造濃厚的銷售氛圍，吸引關(guān)注度，從而激發(fā)顧客購買欲望，在完善商品品類的同時激活夏日消費經(jīng)濟(jì)。（姜璟雯 陳吉有）

送“清涼”：關(guān)愛車友及戶外勞動者

多年來，中國石化以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和助力社會公益為己任，持續(xù)開展暖人心、穩(wěn)人心行動和項目。今年面對全國多地持續(xù)高溫天氣，中國石化不僅發(fā)揮自身渠道和資源優(yōu)勢，大力打造、開放愛心驛站和司機之家，為公眾提供飲水、冰箱、空調(diào)、小藥箱等免費增值服務(wù)，還提供自制綠豆湯、冰鎮(zhèn)西瓜等“涼”方，保障戶外勞動者和車友清涼度夏。

廣東茂名石油：“愛心納涼點”上了地圖APP

入暑以來，粵西地區(qū)氣溫持續(xù)飆升。為更好地踐行“我為群眾辦實事”服務(wù)理念，廣東茂名石油在加能站開展“十項清涼服務(wù)”活動，從“遞一塊西瓜，贈一杯綠豆湯”做起，用實際行動關(guān)心關(guān)愛在戶外高溫下工作的一線勞動者。6月以來，廣東茂名石油已為超過2.8萬名戶外勞動者提供“十項清涼服務(wù)”。

“大姐，加能站里有免費的冰鎮(zhèn)西瓜和礦泉水，您快進(jìn)來休息一下?！泵退畺|加能站站長鄧青看到環(huán)衛(wèi)工人劉大姐在路邊休息，主動邀請她到加能站愛心驛站休息，并為她送上一瓶冰鎮(zhèn)礦泉水。

通過前期走訪調(diào)研，了解到戶外勞動者實際需求，茂名石油精心選址，在轄區(qū)39座司機之家和愛心驛站開設(shè)“愛心納涼點”，為戶外勞動者提供個性化的清涼食品（冰鎮(zhèn)西瓜、綠豆湯、冰棍）、應(yīng)急防暑藥箱、24小時空調(diào)、蘆薈曬后修復(fù)霜等十項免費清涼服務(wù)，讓絲絲冰涼沁人心脾。

此外，他們還聯(lián)合茂名市總工會在各個工會集中服務(wù)點發(fā)放“中國石化‘送清涼’服務(wù)地圖”，聯(lián)合百度地圖、高德地圖上線了39個“愛心納涼點”地圖指引，環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者可以更快速、更便捷地找到離自己最近的“愛心納涼點”。

將手機充上電，又接了杯水坐下休息，通過地圖APP搜索過來的修路工人張師傅打量著快馬加能站“愛心納涼點”，冰箱、空調(diào)、躺椅等一應(yīng)俱全，他說：“大熱天有個地方歇腳，實在太方便了！”（李葉霞 陳樂）

湖北武漢石油：“萬斤西瓜”公益送清涼

“我們準(zhǔn)備了卓瑪泉、綠豆湯，要是熱了、渴了、累了歡迎到站里來歇歇腳、喝口水?！焙蔽錆h石油賀家墩加能站愛心驛站內(nèi)，冰箱里放滿了礦泉水、綠豆湯、酸梅湯、冰西瓜，加能站員工一邊招呼環(huán)衛(wèi)工人葛師傅，一邊從冰箱里拿出卓瑪泉。

入夏以來，武漢持續(xù)高溫，戶外勞動者備受“烤”驗。湖北武漢石油持續(xù)打造“萬斤西瓜”公益品牌，在11座司機之家和23座愛心驛站內(nèi)打造“愛心納涼點”，免費向社會公眾開放，為途經(jīng)武漢的司機朋友，以及環(huán)衛(wèi)工人、快遞工作者等戶外勞動者送上一份清涼，傳遞一份關(guān)愛。

“多虧了這個加能站，我們才能在工作之余有個歇腳的地方?！?020年夏天，環(huán)衛(wèi)工人秦師傅中暑暈倒，菱角湖加能站員工王勇連忙將他扶到便利店內(nèi)休息，從急救箱里拿出藿香正氣水讓他服下。從那以后，秦師傅就成了到菱角湖加能站歇息的常客。也是從那時起，武漢石油經(jīng)過走訪調(diào)研，選擇在市區(qū)最集中、商業(yè)最繁華、地理位置最便利的區(qū)域打造23座愛心驛站，為環(huán)衛(wèi)工人等戶外勞動者提供納涼、歇腳、充電、看報、熱飯等貼心服務(wù)。驛站內(nèi)部除配有空調(diào)、冰箱、微波爐、休閑座椅等硬件設(shè)施外，還提供醫(yī)藥箱、手機充電設(shè)備、飲用水和無線網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)配套設(shè)施，努力打造看得見、摸得著、用得上的“能量站”。

“這里是我們的休息之所，中午在這兒還能吃個飯，吃著冰涼的西瓜，心里很舒服?！睋?jù)正在休息的環(huán)衛(wèi)工人楊師傅介紹，他們每天凌晨4時就要開始清掃作業(yè)，打掃完畢后就到加能站愛心驛站里休息一會兒，再接著進(jìn)行下一項工作。入夏以來，武漢石油免費送出上萬斤西瓜、上萬升酸梅湯等消暑食品，累計服務(wù)近3萬人次。（陳藝婷）

福建福州石油：“噴霧降溫”進(jìn)站如避暑

加個油，感受陣陣涼意。7月3日，車友林先生在福建福州連潘加能站加完油后指著噴霧降溫裝置稱贊：“這個東西好，一下車就吹來一陣清涼的霧氣?！?/p>

據(jù)了解，福州石油為提升加能站空氣質(zhì)量和客戶消費體驗，緊緊圍繞“把服務(wù)做到客戶心坎里”的目標(biāo)，近年來以“新形象改造”“治破治舊”為契機，為有條件安裝噴霧降溫裝置的加能站“應(yīng)裝盡裝”。截至目前，福州石油已在五區(qū)八縣90余座加能站安裝噴霧降溫裝置，并在高溫季定時開啟，讓消費者進(jìn)站如避暑。

噴霧降溫裝置具有降溫、除塵、防靜電的效果，可以為市民和加能站工作人員提供更舒適、更健康、更安全的環(huán)境。“尤其是夏天，顧客進(jìn)站率也提升了不少?！奔幽苷竟ぷ魅藛T說，“安裝噴霧降溫裝置后，車友都覺得加能站環(huán)境改善了，更舒適了。”

那么，噴霧降溫裝置是什么？它是否會打濕衣服？福州石油相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，噴霧降溫裝置主要是由主控制器、霧化裝置、專用輸液管路及配件等設(shè)備組成的“降溫神器”，它將水處理成霧氣后噴灑在加能站罩棚下，可有效將氣溫降低5攝氏度以上。雖然“霧氣”肉眼可見，但霧氣的顆粒直徑只有10至30微米，不會明顯打濕衣服和車輛。

據(jù)了解，噴霧降溫裝置還能沖散空氣中積聚的油氣、粉塵等污染物，現(xiàn)場溫度越高，噴霧降溫效果越好。（肖京）