調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。企業(yè)要用好調(diào)查研究這把“金鑰匙”，就要主動(dòng)深入基層一線，把緊密聯(lián)系職工群眾貫穿全過程，讓職工群眾“出題”“監(jiān)考”“評卷”。

讓職工群眾“出題”。一方面要不斷完善基層調(diào)研制度，將傳統(tǒng)的線下調(diào)查與現(xiàn)代的線上調(diào)查相結(jié)合，直插基層一線，向職工群眾“問需”，鼓勵(lì)引導(dǎo)基層員工直接反映存在的問題。另一方面，也要多組織開展干部員工在溝通能力、做好思想政治工作等方面的培訓(xùn)，打開職工群眾的“話匣子”，快速摸清情況、找準(zhǔn)問題。

受職工群眾“監(jiān)考”。企業(yè)要及時(shí)分類梳理調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，對難點(diǎn)痛點(diǎn)問題要深入探討并提出破解思路，建立問題清單、責(zé)任時(shí)限、銷號(hào)管理等制度，并將問題解決進(jìn)度情況張榜公布，接受廣大職工群眾的實(shí)時(shí)監(jiān)督，讓意見建議可以得到及時(shí)有效反饋，確保件件有落實(shí)，事事有回音。

請職工群眾“評卷”。企業(yè)要把“職工群眾滿意不滿意”作為衡量調(diào)查研究成效的重要標(biāo)尺。根據(jù)調(diào)查研究內(nèi)容設(shè)計(jì)好評價(jià)指標(biāo)，通過問卷測評、座談評價(jià)、量化評分等方式，讓職工群眾對調(diào)研成效進(jìn)行滿意度測評。對職工群眾不滿意的事項(xiàng)，要倒逼各責(zé)任部門、責(zé)任人加快整改落實(shí)，直至職工群眾滿意為止。此外，滿意度測評結(jié)果也要納入黨員干部考核內(nèi)容，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。（洪偉立 孔云杉）