中國石化新聞網(wǎng)訊  今年以來，面對嚴(yán)峻復(fù)雜的市場競爭形勢，巴陵石化橡膠部著力打造和發(fā)揮質(zhì)量、渠道和增量“新引擎”優(yōu)勢，助力熱塑橡膠系列產(chǎn)品出口業(yè)務(wù)逆勢增長。1至7月，該部熱塑橡膠產(chǎn)品出口同比增長30%。

強(qiáng)化“質(zhì)量引擎”，提升客戶體驗(yàn)。為通過產(chǎn)品應(yīng)用增強(qiáng)客戶黏性，該部從管理和技術(shù)兩方面出發(fā)，推動(dòng)品質(zhì)及服務(wù)進(jìn)步。一方面修訂完善3項(xiàng)制度，優(yōu)化管理流程，理順出口業(yè)務(wù)，強(qiáng)化制度支撐保障；另一方面圍繞國內(nèi)外客戶反饋的質(zhì)量問題，以項(xiàng)目管理的方式，實(shí)施十大質(zhì)量攻關(guān)項(xiàng)目，推動(dòng)質(zhì)量穩(wěn)步優(yōu)化。

強(qiáng)化“渠道引擎”，強(qiáng)化客戶培育。該部踐行國際化戰(zhàn)略，將客戶渠道管理作為拓展出口業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)，一方面引導(dǎo)現(xiàn)有出口渠道規(guī)范發(fā)展，防止同一區(qū)域市場無序競爭，著力培育長期合作的忠實(shí)客戶和戰(zhàn)略客戶；另一方面以直銷戶為重點(diǎn)，積極開發(fā)新客戶。今年前階段，累計(jì)開發(fā)8家出口新客戶，其中超一半為直銷客戶，新客戶采購量總計(jì)逾1000噸，鞏固并提升了熱塑橡膠產(chǎn)品的海外市場份額。

強(qiáng)化“增量引擎”，發(fā)掘客戶需求。該部深入分析海外需求格局變化，在穩(wěn)固傳統(tǒng)歐美市場的同時(shí)，積極發(fā)掘中東、東南亞、南美等新興市場的需求增量。前7個(gè)月，新興市場的出口量同比增長116%。同時(shí)，該部還發(fā)揮“產(chǎn)銷研用”一體化優(yōu)勢，加大新特專產(chǎn)品牌號的推介力度，3個(gè)新特?zé)崴芟鹉z產(chǎn)品出口實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長。（賀琬瑩 夏飛云 彭展）