“我們是海島洞頭，堆頭陳列要體現(xiàn)我們的特色，我們一起重新搭一個(gè)造型?！睆垚?ài)雪穿梭在便利店內(nèi)，和同事們一起忙前忙后。工作了31年的她，仍然充滿(mǎn)著活力，她是浙江溫州石油洞頭片區(qū)易捷管理員，“將壓力轉(zhuǎn)化為行動(dòng)力”就是她一以貫之的行動(dòng)準(zhǔn)則。

積極進(jìn)取，業(yè)績(jī)突出

作為易捷服務(wù)管理員，張愛(ài)雪深感責(zé)任重大，為了擴(kuò)銷(xiāo)增量，她經(jīng)常在下班后“走街串巷”摸排市場(chǎng)。7月初，她了解到洞頭區(qū)某汽修廠(chǎng)對(duì)潤(rùn)滑油有需求，確定目標(biāo)后，她就時(shí)不時(shí)上門(mén)和客戶(hù)聊天談家常，功夫不負(fù)有心人，與客戶(hù)打成一片的她，成功地銷(xiāo)售出了多筆訂單。從無(wú)到有，積少成多，她取得了多家汽修廠(chǎng)的信任，慢慢地，在洞頭區(qū)的汽修廠(chǎng)中，長(zhǎng)城潤(rùn)滑油的品牌有口皆碑。在她的努力下，洞頭片區(qū)中小型潤(rùn)滑油銷(xiāo)售額排名全區(qū)前列。

訂單銷(xiāo)售出去了，她還想著把服務(wù)跟上去，跑碼頭、上漁輪、比品質(zhì)，高溫天里，一趟一趟地上門(mén)服務(wù)打動(dòng)了客戶(hù)，只要客戶(hù)有需求，她會(huì)在第一時(shí)間想方設(shè)法將潤(rùn)滑油送到客戶(hù)指定地點(diǎn)?！斑@么熱，她還送油上門(mén)，服務(wù)很貼心，油品品質(zhì)又放心，我們沒(méi)什么理由好拒絕?！睗O民李師傅由衷地說(shuō)。

業(yè)精于勤，“可甜可咸”

“我今天待在加油站了，有事打我手機(jī)啊?！弊鳛槠瑓^(qū)管理員，她總是“不安于室”，辦公室里難得看到她的身影，愛(ài)操心的她最?lèi)?ài)蹲點(diǎn)便利店。她總是對(duì)便利店的銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)和庫(kù)存如數(shù)家珍，把商品分配安排得井井有條。遇上潤(rùn)滑油、尿素代保管情況的，她還會(huì)拿出小本子一筆筆記錄，并不定時(shí)和油站進(jìn)行庫(kù)存核對(duì)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。碰到商品滯銷(xiāo)的情況，她一遍又一遍召集員工一起分析原因，尋找破解之法，并整合片區(qū)整體銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性地開(kāi)展滯銷(xiāo)商品的處理工作，在她的影響下，原本一個(gè)人的單打獨(dú)斗轉(zhuǎn)化成了團(tuán)隊(duì)協(xié)作?！拔覀儗?duì)她是又愛(ài)又恨，她做事認(rèn)真肯鉆研，經(jīng)常到站幫助我們，她的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，又給了我們一定的壓力?！?span style="text-indent: 32px;">溫州石油洞頭北岙站便利店員黃素游講起愛(ài)雪，也是充滿(mǎn)了敬佩。

任勞任怨，久久為功

從事易捷服務(wù)工作，從商品調(diào)撥、周轉(zhuǎn)、進(jìn)貨到出貨，搬運(yùn)幾十箱、上百桶幾十公斤的貨物那是常有的事。為了減輕員工的工作量和節(jié)省開(kāi)支，張愛(ài)雪經(jīng)常奔波于各個(gè)站點(diǎn)和客戶(hù)間，上車(chē)下船，擼起袖子就開(kāi)始搬運(yùn)，小小身軀總是蘊(yùn)含無(wú)限大能量。她總說(shuō)“沒(méi)有吃不了的苦，只有怕吃苦和不肯吃苦的人”。簡(jiǎn)單話(huà)語(yǔ)的背后是她不計(jì)個(gè)人得失的付出。每次大單交易的背后是她任勞任怨、吃苦在前地不停裝車(chē)和卸貨，小小的巴掌上經(jīng)常因?yàn)樘岢稘?rùn)滑油桶而傷口不斷?？蛻?hù)都看心疼了讓她歇一歇，可她說(shuō)：“早完事你們也好早開(kāi)工，卸貨車(chē)子堵門(mén)口也影響您生意?！闭f(shuō)完甩甩手繼續(xù)接著搬。一天下來(lái)，腰酸背痛腿抽筋，累癱在座位上。公司青年員工忍不住問(wèn)：“你都48歲了，何必這么拼？”她說(shuō)：“在中國(guó)石化干了31年了，有感情，我就想認(rèn)認(rèn)真真干到退休的最后一刻，也希望看到公司和你們?cè)絹?lái)越好。”

青春無(wú)悔31載，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做，張愛(ài)雪用實(shí)際行動(dòng)踐行了這句話(huà)。

（黃雯雯）