老顧客劉姐又來找河北石油秦皇島港城大街加能站大高個姑娘金迪了，進(jìn)門就嗔怪道：“迪迪又勾引我花錢，你剛發(fā)的雙皮奶教程真好，我來買牛奶，也給我家大寶做點吃?！苯鸬鲜莻€工作中的有心人，她充分利用站內(nèi)客戶群，以營銷活動為抓手，拓寬銷售思路，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客算好經(jīng)濟(jì)賬，獲得了同事及客戶的一致好評。

利用品牌效應(yīng)

“賴茅傳承中石化專供，這您送禮多有面子？一打眼就知道是在大企業(yè)買的正品行貨！買我們店里的酒，您就放一百個心?！苯鸬细叨戎匾曨櫩托枨?，與客戶深入交談，了解客戶現(xiàn)有與潛在需求，線上線下適時推薦，并注重后續(xù)維護(hù)，從而帶動更多顧客前來消費。

緊抓節(jié)日營銷

“大哥，您看這諾梵巧克力，咱90后年輕人研發(fā)的產(chǎn)品，好吃又健康，包裝也很喜慶，用完易捷券比網(wǎng)上便宜30塊錢呢?！苯鸬暇o緊抓住節(jié)日銷售旺期，認(rèn)真研讀活動方案，用好、用足、用活營銷政策，熟練掌握商品屬性、銷售政策，研究活動商品受眾人群，仔細(xì)琢磨產(chǎn)品賣點，圍繞不同類型客戶，深挖銷售，做到不遺、不漏、不錯過，讓加一趟油順便購物的沖動型顧客變成想買點東西順便去加油的目的型顧客。

做好市場分析

“夏天家里牛奶多備一點，在家做雙皮奶，不比外面買得放心？一點添加劑都沒有。咱家特侖蘇打完折比超市特價還便宜?！苯鸬铣浞掷梦⑿趴蛻羧?，主動出擊，全力銷售，多層次、多維度利用大數(shù)據(jù)研究分析商品，做好價格對比，并在客戶群內(nèi)及時分享，使客戶充分了解站內(nèi)優(yōu)惠，讓忙碌的顧客在閑暇時間鎖定目標(biāo)商品，為顧客提前算好賬。

金迪通過對站內(nèi)商品精準(zhǔn)分析，不斷地思考、創(chuàng)新、嘗試，才換來一次次新的突破。她表示在今后的工作中，將繼續(xù)想客戶所想，憂客戶所憂，贏得更多客戶的信任，吸引更多的回頭客，助力站內(nèi)非油業(yè)務(wù)的提升。

（高玉淼 趙苗）