許良元,江西九江石油城區(qū)前進(jìn)西路加能站站長(zhǎng)。2020年1月,時(shí)值公司開(kāi)展站長(zhǎng)競(jìng)聘,因缺乏加能站工作經(jīng)歷,時(shí)任原瑞昌石油分公司零售管理部科員的許良元主動(dòng)申請(qǐng)到基層一線,競(jìng)聘到瑞昌碼頭加能站任站長(zhǎng)。2021年九江石油與瑞昌石油合并重組后,她因成績(jī)突出,先后擔(dān)任九江城區(qū)前進(jìn)西路站、加氫站、柴油萬(wàn)噸站等多個(gè)重要站點(diǎn)負(fù)責(zé)人。
“四個(gè)月,頂四年”,快速適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變
因?yàn)閺臋C(jī)關(guān)出來(lái),她悄悄立下目標(biāo):做到各方面領(lǐng)先,樹(shù)標(biāo)桿,立榜樣。可到任碼頭站后,許良元對(duì)加能站業(yè)務(wù)只知其然,不知其所以然,對(duì)于如何管理好加能站,不知如何下手,更別說(shuō)做標(biāo)桿。為了迅速全面掌握加能站業(yè)務(wù),許良元主動(dòng)隨員工一同排班,從最基礎(chǔ)的加油、班結(jié)、日結(jié)開(kāi)始學(xué)。她白天加油、銷售、便利店陳列、設(shè)備保養(yǎng),晚上整理臺(tái)賬、研究客戶檔案及銷售分析,每天泡在加油站。2020年5月,江西石油有關(guān)負(fù)責(zé)人到瑞昌碼頭站調(diào)研,聽(tīng)著許良元對(duì)站內(nèi)設(shè)備管理、客戶管理、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)及分析清晰熟練的講解,笑著說(shuō):“你不像只做了四個(gè)月的站長(zhǎng),更像是做了四年!”“因?yàn)橛辛藱C(jī)關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn),學(xué)起來(lái)更快,加能站管理重點(diǎn)更精準(zhǔn)。”許良元坦言。
“遇水搭橋,逢山開(kāi)路”,攻克經(jīng)營(yíng)管理難題
2021年8月調(diào)任九江城區(qū)城西港站。到任沒(méi)多久,該站被確定建設(shè)成為全省首座加氫站。對(duì)于加氫業(yè)務(wù),誰(shuí)也沒(méi)經(jīng)歷過(guò),許良元為了熟練掌握加氫業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理,每天蹲守在施工現(xiàn)場(chǎng),邊干邊學(xué),以優(yōu)異成績(jī)?nèi)〉眉託湔菊鹃L(zhǎng)資格證及其他各類特種設(shè)備操作資格證。
2022年4月,許良元被調(diào)到九江南高速掛線站,該站是九江三座萬(wàn)噸站之一。許良元?jiǎng)偟骄沤险?,就面臨減員,一座萬(wàn)噸站,員工由8人減到7人。減員不說(shuō),還來(lái)一個(gè)人生地不熟的年輕女孩當(dāng)站長(zhǎng),站里員工愁眉不展,對(duì)許良元打了一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)。當(dāng)了一年多站長(zhǎng)的許良元,此時(shí)卻胸有成竹。她優(yōu)化站內(nèi)排班,并和大領(lǐng)班堅(jiān)持夜間駐站,晚上11點(diǎn)至次日2點(diǎn)起來(lái)頂替店外員工加油,換夜班員工進(jìn)店休息。第一個(gè)班就從她自己做起,大領(lǐng)班隨后,加油員對(duì)此十分滿意,減員遇到的顧慮全部打消。遇到困難,她始終沖在前,做在前,員工們也跟著干勁十足。在她任職的5個(gè)月,九江南站銷量由881噸,增長(zhǎng)到1210噸,每月同比增長(zhǎng)20%,員工收入增幅達(dá)26%。
“要做,就做到最好”,堅(jiān)持追尋下站初心
因?yàn)橛兄鴱?qiáng)烈的責(zé)任心事業(yè)心,做事熱情又認(rèn)真,許良元收獲了同事及縣區(qū)公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。2022年,百日競(jìng)賽初期,加能站員工流失大,許良元被縣公司臨時(shí)調(diào)整,兼任城西港與汽車城兩站站長(zhǎng)。這意味著她要兼顧兩站現(xiàn)場(chǎng),就得每天來(lái)回多跑近二十公里。每個(gè)月往返兩站500多公里,她的小電瓶車要多跑2000多分鐘,兩個(gè)站投入的時(shí)間和精力是單站無(wú)法比擬的?!耙?,就要做到最好”,帶著下站時(shí)立下的“樹(shù)標(biāo)桿,立榜樣”初心,她走商圈,訪客戶,加客戶的微信,深入司機(jī)群,仔細(xì)整理客戶檔案,每天在客戶群內(nèi)發(fā)送小紅包,打優(yōu)惠小廣告,主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題。每周堅(jiān)持用抖音號(hào)和微信小視頻制作加能站各種優(yōu)惠政策,加大影響力。2022年,她管理的兩個(gè)站均高質(zhì)量完成輕油目標(biāo),超額完成了非油品任務(wù)。她也被銷售公司評(píng)為“加能站服務(wù)提升百日競(jìng)賽明星站長(zhǎng)”。
“基層是最能鍛煉人的,這個(gè)過(guò)程讓我成長(zhǎng)得更快更全面?!睆臋C(jī)關(guān)到基層這幾年,許良元一路都在打怪升級(jí),一直堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不斷地從一個(gè)個(gè)難題中學(xué)習(xí)進(jìn)步。兩個(gè)不同的崗位經(jīng)歷,讓她能有更多的角度去思考和處理問(wèn)題,思想上、工作上、學(xué)習(xí)和生活上,均收獲了巨大進(jìn)步。
(周丹丹)