鄧江雪，四川達州石油片區(qū)管理人員，作為一名90后女青年，已在中石化這個大家庭扎根工作了7年多了。自參加工作以來，她腳踏實地，匠心深耕在一線，矢志不渝守初心，平凡的崗位，但卻有不平凡的堅守。通過自身不斷鉆研學(xué)習(xí)，她在2019年銷售公司技能比武競賽中摘得銀牌，在2022年全國石油石化系統(tǒng)加油站操作員職業(yè)技能競賽中摘得銀牌。

不怕吃苦，深耕服務(wù)贏客戶

2019年調(diào)至萬源北服務(wù)區(qū)，擔(dān)任對站站長，萬源北是距離達州最遠的一個高速對站，離城區(qū)遠，冬天的氣候環(huán)境也比較惡劣，她家中孩子年齡尚小、需要照顧，但仍毅然接受了新崗位的挑戰(zhàn)。當(dāng)時面臨疫情影響，為了確保各項指標(biāo)同比不降，她積極探索留住客戶、擴銷增量，帶領(lǐng)全站員工建立客戶群，從一個客戶群到23個客戶群，從一個客戶到4500個客戶，積極宣傳，提升了回頭率。為了提供更好的服務(wù)，利用閑置房間建設(shè)了“司機之家”，為客戶免費提供洗衣烘干、沐浴等增值服務(wù)，獲得客戶一致好評。

用心經(jīng)營，增量創(chuàng)效拓市場

萬源北站是高速柴油集散地，現(xiàn)場汽柴油車道共用，為了緩解加油車道擁堵的問題，她積極建議，通過提量改造施工，增設(shè)加油車道，加長加油管線，從一開始單站只能同時為3輛大貨車加油到改造后同時滿足8輛大貨車同時加油。單站年銷售首次突破了2萬噸，春運期間單站汽油銷量最高一天突破40噸。   

每年易享節(jié)、年貨節(jié)成為高速加油站的一大難題，面臨任務(wù)“坐、等、靠”是肯定不行的，她組織全站員工通過會議研討，“走出去”擴展市場，精心籌備，全力推廣，增進客戶品牌認知；積極協(xié)調(diào)，確保貨品充足；強化學(xué)習(xí)，吃透活動政策。節(jié)日期間，不辭辛勞，利用休息時間積極向外營銷，帶領(lǐng)著員工從官渡鄉(xiāng)鎮(zhèn)到萬源城區(qū)，到處都有他們活躍的身影，經(jīng)過不懈的努力，加油站“易享節(jié)”銷售突破百萬元，年貨節(jié)突破200萬元。

勤學(xué)苦練，技能比武能爭先

鄧江雪代表四川石油參加2022年全國石油石化系統(tǒng)加油站操作員職業(yè)技能競賽，從預(yù)賽篩選到?jīng)Q賽歷經(jīng)9個月，她通過自訓(xùn)與集訓(xùn)、線下實操演練、線上理論答題等多種訓(xùn)練方式，不斷調(diào)整心態(tài)，確保以最佳狀態(tài)備戰(zhàn)。她緊抓時間，挑燈夜戰(zhàn)，積極向其他精英選手們學(xué)習(xí)，通過切磋技藝、互學(xué)互促、取長補短、查漏補缺，積累了現(xiàn)場應(yīng)賽的寶貴經(jīng)驗。她不斷加強基本功訓(xùn)練，將每個角色的站位、跑位、話術(shù)、配合等細節(jié)進行推演，在比賽中展現(xiàn)了石化人的拼搏精神，賽出了石化人的高技能水平，最終摘得銀牌，她個人也獲評四川石油首屆勞動模范。

她常說：唯實干才能成就夢想，唯奮進才能贏得未來。作為一名石化青年，她以飽滿的工作熱情、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度的態(tài)度，以任勞任怨、勇于創(chuàng)新、敢于負責(zé)的精神，積極影響了身邊的一眾員工和同事，為公司的發(fā)展貢獻出了自己的力量。

（廖煒瑋）