百色石油增值服務(wù)推動(dòng)直分銷增量創(chuàng)效
來(lái)源:中國(guó)石化新聞網(wǎng)
時(shí)間:2023-05-26 08:30
中國(guó)石化新聞網(wǎng)訊 自“直分銷經(jīng)營(yíng)管理雙提升百日競(jìng)賽”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),廣西百色石油直分銷團(tuán)隊(duì)通過(guò)多層次溝通、多方面評(píng)估,深度挖掘客戶需求痛點(diǎn),制定對(duì)口服務(wù),提前完成實(shí)體卡轉(zhuǎn)換數(shù)字卡,積極應(yīng)用“一鍵配送”等增值服務(wù),極大地提升了客戶的滿意度。百色石油通過(guò)巧用增值服務(wù),不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)了客戶黏性,截至5月24日,該公司直分銷銷量同比增長(zhǎng)46.02%,開(kāi)單客戶數(shù)同比增長(zhǎng)53.66%,終端客戶數(shù)比例超86.9%。(梁彩勤 梁金燕)
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審核:蔣文娟
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