華燈初上，浙江金華石油蘭溪城西站的晚間加油高峰期結(jié)束了，本該下班回家的站長(zhǎng)洪亞琴并沒(méi)有與同事們互道再見(jiàn)，而是與交完班的員工坐在一起探討分析當(dāng)天銷(xiāo)量和服務(wù)質(zhì)量。

自從2018年入職中石化以來(lái)，她憑著敢拼敢干的工作作風(fēng)，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了金石鐵軍吃苦耐勞、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的精神面貌，她也多次被金華石油分公司評(píng)為金石工匠。

當(dāng)好“帶頭人”，凝心共聚力

“為了讓我們安心地在加油場(chǎng)地給來(lái)往車(chē)輛加油，無(wú)論刮風(fēng)下雨、上班還是休息，只要是早上6點(diǎn)的第一輛油罐車(chē)到站，洪站長(zhǎng)都會(huì)趕到站里來(lái)卸油?！奔佑蛦T鮑小蘭說(shuō)道。

“帶隊(duì)就是帶‘心’，除了說(shuō)和教，還要用行動(dòng)去引導(dǎo)她們。”洪亞琴是這么說(shuō)，也是這么做的。自2019年通過(guò)崗位競(jìng)聘當(dāng)上蘭溪城西站站長(zhǎng)后，她沒(méi)有準(zhǔn)點(diǎn)下班和周末休息這個(gè)概念，加油車(chē)來(lái)了沒(méi)人對(duì)接，她來(lái)；漲價(jià)調(diào)整人手不夠，她來(lái)；周末促銷(xiāo)員工不好意思開(kāi)口走商圈，她來(lái)。

工作中，洪亞琴就像一面旗幟感染著身邊的員工，在她的先鋒模范作用帶領(lǐng)下攻下了一個(gè)個(gè)經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)。她那身先士卒的沖勁也使得站內(nèi)員工都非常欽佩，也愿意配合她做好加油站經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。

做個(gè)“好助手”，攜手共成長(zhǎng)

“這次考核不好，咱們繼續(xù)努力，爭(zhēng)取下個(gè)月超額完成任務(wù)，拿個(gè)好名次，可不能因?yàn)檫@次失利就灰心、抱怨。”加油站員工小徐因?yàn)闆](méi)有完成指標(biāo)任務(wù)，情緒低落。洪亞琴立即對(duì)她進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使她重拾信心，全身心投入工作。

每有業(yè)績(jī)不好者，洪亞琴或幫助他們分析原因，找應(yīng)對(duì)方法，或組織業(yè)績(jī)好的班組進(jìn)行幫扶，甚至和業(yè)績(jī)不好的班組一起上班，摸清工作中的問(wèn)題脈絡(luò)，一起解決，讓員工或班組重拾信心。

在洪亞琴的帶領(lǐng)下，整個(gè)蘭溪城西站的員工隊(duì)伍不斷向著目標(biāo)業(yè)績(jī)沖刺，員工與員工之間，班組與班組之間都憋著一股勁，油站里“比學(xué)趕幫超”的良好競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的氛圍愈來(lái)愈濃厚。也正是在洪亞琴的帶領(lǐng)下，當(dāng)一個(gè)班的人員明顯不夠應(yīng)付的時(shí)候，其他班組都會(huì)主動(dòng)前往幫扶，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，城西站作為一個(gè)整體，一榮俱榮，一損俱損。所有人的主觀能動(dòng)性都自發(fā)地調(diào)動(dòng)起來(lái)，城西站的純持卡比例從之前的37%一躍到現(xiàn)在的46%，在無(wú)活動(dòng)的大站中，城西站獲得蘭溪第一、金華全區(qū)第十的好成績(jī)。

一路走來(lái)，洪亞琴始終以當(dāng)好“帶頭人”、做個(gè)“好助手”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己?！白鳛橐幻h員，在加油站經(jīng)營(yíng)管理，就是要讓自己成為一面鮮紅的旗幟，團(tuán)結(jié)身邊的小伙伴，完善自我，補(bǔ)齊短板，共同成長(zhǎng)！”

（趙振良）