近日，筆者路過一座加油站，無意中發(fā)現(xiàn)某員工正耐心細(xì)致地為顧客講解汽車用油常識，身邊圍了一群司機朋友，聽得非常入神，看得出，他們被那位員工精湛的專業(yè)知識所折服。

提到用油常識，很多人想當(dāng)然地認(rèn)為，常識嘛，通常大家都明白，沒什么高深的。實際并非如此，比如油表指針到紅線位置或報警燈亮?xí)r就應(yīng)該及時加油，很多司機卻是等汽車油箱里的油快用完了再加油。在油箱快見底時加油，容易使油箱底部積累的雜質(zhì)被抽入燃油系統(tǒng)，造成供油不通暢，也會因里面存有空氣，形成水汽，混雜在油中，造成燃燒不充分。 

因此，加油員應(yīng)多掌握用油常識，并在工作中積極主動地宣傳，為客戶提供增值服務(wù)。（黃旭敏）