幫助基層解難題,是機(jī)關(guān)部門職責(zé)所在、擔(dān)當(dāng)作為的應(yīng)有體現(xiàn)、樹立作風(fēng)形象的有效平臺(tái)、提高基層執(zhí)行力的重要抓手。
上面千條線,下面一根針?;鶎佑捎谌蝿?wù)重、事務(wù)雜以及人才、技術(shù)、資金等資源囿限,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中必定會(huì)出現(xiàn)這樣那樣需要機(jī)關(guān)幫助解決的難題,如果機(jī)關(guān)不及時(shí)施以援手,基層工作就難以打開局面、提檔升級(jí)。
機(jī)關(guān)幫助基層解難題,不能就事論事、一解了之,必須多做“功夫在詩(shī)外”的工作,不然,就可能按下葫蘆浮起瓢,始終處于被動(dòng)應(yīng)急狀態(tài)。
查找原因,強(qiáng)化源頭控制。有些難題雖然出在基層,但病根往往在機(jī)關(guān)。諸如:決策不科學(xué)、多頭指揮、政出多門、朝令夕改、下達(dá)指標(biāo)不切實(shí)際、檢查考核不認(rèn)真不公正等等。要通過(guò)深入細(xì)致調(diào)查研究,廣泛傾聽基層呼聲,了解掌握基層意見(jiàn)建議,強(qiáng)化科學(xué)決策、推進(jìn)精細(xì)管理、完善制度機(jī)制、細(xì)化工作流程、分解落實(shí)責(zé)任、不斷改進(jìn)作風(fēng),從源頭上消除基層產(chǎn)生難題的基因。
舉一反三,做到標(biāo)本兼治?!芭e一隅不以三隅反,則不復(fù)也?!眻?jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,強(qiáng)化舉一反三、觸類旁通,幫助基層經(jīng)常性、反復(fù)性、全面性、細(xì)致性與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、目標(biāo)任務(wù)對(duì)標(biāo)對(duì)表,透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)難題的發(fā)生規(guī)律、隱性萌芽,超前性、預(yù)見(jiàn)性做好防范和化解工作,治病于未病,防患于未然。
協(xié)調(diào)各方,確保難題銷號(hào)?;鶎铀龅降碾y題,其難點(diǎn)有的體現(xiàn)于技術(shù)含量高、有的表現(xiàn)為時(shí)間要求緊、有的呈現(xiàn)為工作量大、有的牽扯到多個(gè)部門的職責(zé)分工,依靠某一個(gè)部門的力量,解決起來(lái)具有一定的難度。機(jī)關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“首辦負(fù)責(zé)制”“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,不推不諉,在自己部門解決不了的情況下,主動(dòng)協(xié)調(diào)各方力量,推動(dòng)難題如期順利解決,體現(xiàn)應(yīng)有的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
培訓(xùn)提高,厚植自解本領(lǐng)?;鶎拥碾y題終歸要靠基層自己去解決,機(jī)關(guān)部門只能起到督促、指導(dǎo)、幫助作用。由于基層單位眾多,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣,如果所有難題都寄希望于機(jī)關(guān)幫助解決,受到人力、物力影響,時(shí)效性必然難以保證。機(jī)關(guān)在幫助基層解決難題時(shí),應(yīng)通過(guò)專家示范、標(biāo)桿引領(lǐng)、專題培訓(xùn)等舉措,著力培養(yǎng)基層解決自身難題的本領(lǐng),減少對(duì)機(jī)關(guān)的依賴。(唐宗禮)