群眾事，無小事。對(duì)石化銷售企業(yè)來說，在持續(xù)辦實(shí)事的同時(shí)，更要建立“1234”工作機(jī)制，常態(tài)化長(zhǎng)效化開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。

堅(jiān)持“1條主線”。要深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的二十大精神，統(tǒng)籌調(diào)度，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。特別是基層各部門負(fù)責(zé)人、各支部書記要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，形成上下貫通的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，凝聚起黨員干部職工為群眾辦實(shí)事的合力，不斷鞏固“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)成果。

突出“2個(gè)導(dǎo)向”。要突出問題導(dǎo)向。領(lǐng)導(dǎo)干部要定期到基層庫站、轄區(qū)市場(chǎng)開展調(diào)查研究，廣泛聽取意見建議，了解基層職工需求，了解基層的困難事、群眾的煩心事，跟進(jìn)制定辦實(shí)事項(xiàng)目。要突出責(zé)任導(dǎo)向。為落實(shí)責(zé)任，針對(duì)群眾反饋的問題，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任部門，明確責(zé)任人和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，同時(shí)加強(qiáng)活動(dòng)總結(jié)，通過閉環(huán)模式促進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落細(xì)落實(shí)。

立足“3個(gè)基點(diǎn)”。以理論學(xué)習(xí)為基點(diǎn)。強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實(shí)事”的強(qiáng)大動(dòng)力。以隊(duì)伍建設(shè)為基點(diǎn)。強(qiáng)化黨員身份意識(shí)，做實(shí)黨員承諾踐諾，把黨員先鋒模范作用體現(xiàn)在工作實(shí)踐中、落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上。以督辦考核為基點(diǎn)。加大問題清單的督辦力度，同時(shí)把“我為群眾辦實(shí)事”情況納入部門或個(gè)人年度績(jī)效考核。

聚焦“4個(gè)主體”。聚焦客戶群體做好服務(wù)。在有條件的庫站，積極打造“愛心驛站”“司機(jī)之家”等服務(wù)載體，解決客戶群體的困難。聚焦基層職工做好保障。完善基層庫站的工作現(xiàn)場(chǎng)、生活設(shè)施，做到切實(shí)為基層“減負(fù)”，為一線員工提供安全便利的工作生活環(huán)境。聚焦職工需求解好難題。扎實(shí)開展“走基層、訪萬家”、座談交流等活動(dòng)，積極征集意見建議，制訂可操作性強(qiáng)、緊貼基層實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提升員工能力。聚焦鄉(xiāng)村振興盡好職責(zé)。積極開展“送油下鄉(xiāng)”“直播助農(nóng)”“送貨上門”等活動(dòng)，切實(shí)把小事辦好、把好事辦實(shí)，履行好央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。（李清元）