7月，皖西地區(qū)進(jìn)入“火爐”模式，安徽六安石油三里河加油站員工吳方運抓住“居民足不出戶”的特點，組織站內(nèi)員工先后前往多個社區(qū)開展“易捷商品進(jìn)社區(qū)”活動，將糧油副食、日用百貨、休閑食品等商品打堆陳列，向居民介紹當(dāng)期營銷活動，拓展站外客戶群體。

“先生，快打開‘易捷加油’APP查看優(yōu)惠券，有很多好物都在等你領(lǐng)回家，千萬別錯過?！逼溟g，吳方運向居民介紹“易捷加油”APP平臺的加油送電子券的優(yōu)惠活動，并引導(dǎo)他掃碼加入客戶微信群，方便后期聯(lián)系。

“對了，你們提供送貨上門服務(wù)嗎？運費怎么算？”對方掃碼后，突然問道。

“我們是免費送貨的，不收取任何費用。”吳方運回答道。

了解情況后，吳方運向其詳細(xì)介紹了“酒水節(jié)”營銷方案，陳先生經(jīng)過質(zhì)量和價格對比后，達(dá)成合作協(xié)議，同時，免費送貨的服務(wù)也受到客戶的稱贊。

每到調(diào)班休息，吳方運便反復(fù)翻閱客戶檔案，查看客戶的喜好和采購記錄，再逐個詢問購買需求。無論路有多遠(yuǎn)，無論刮風(fēng)下雨，她都會第一時間送貨上門，車子進(jìn)不去的地方就腳走手提，沒有電梯的居民樓，她就爬樓肩扛，微信群里的客戶都享受著送貨到家的超值服務(wù)。

為了讓易捷商品走進(jìn)千家萬戶，六安石油多次組織員工開展培訓(xùn)，由吳方運當(dāng)主講師，面對面進(jìn)行經(jīng)驗傳授，通過“師帶徒”“傳幫帶”的方式，她共帶出來50多名徒弟，分布在四縣三區(qū)加油站，為公司打造了一支專業(yè)化的營銷隊伍。

“我從最開始時的屢屢碰壁，到現(xiàn)在的一蹴而就，個人銷售能力有了明顯提升，我希望通過不斷歷練，在市公司營銷技能評比中也能成為一名大師傅?！奔佑蜄|站新員工孫阿慶表示。

（王韡）